近年来，克拉玛依市白碱滩区三平路街道五新社区以铸牢中华民族共同体意识为主线，通过“党建引领、网格自治、多方参与”的工作思路，将力量充实在网格、问题解决在网格，不断释放“小网格”的“大能量”，全面激活社区治理“神经末梢”，提升为民服务水平。
“网格+队伍”致力织密社情民意“信息网”
五新社区以创建平安和谐社区为目标，实行“一格三员”的网格服务模式；发动网格内居民党员、热心群众参与基层治理中来，联合网格员开展“敲门行动”，建立网格信息动态化管理机制，通过拨打电话、走访入户等方式，收集信息问题，实现数据精准管理，为困难群众提供“点单式”服务，做到“件件有落实，事事有回应”。同时，设立“民情信箱”、“民情服务热线”等，进一步实现“小事不出网格，大事不出社区”。
“网格+服务”精心构建品质服务“幸福网”
五新社区始终将“以人民为中心”的宗旨牢记于心，打造“全龄友好”服务项目。为独居、空巢、高龄等特殊群体建立一人一档，上门为老人打扫卫生、帮办代办，联合社区卫生服务中心上门服务，让老人安心颐养天年；开放社区社区图书室、儿童科普乐园，开展各类青少年假期培训班等，进一步加强青少年校外文化建设；打造健身角、文体活动室，丰富年轻人的休闲娱乐生活。此外，社区还依托党员活动室、新时代文明实践站、法治文化广场等场地开展理论宣讲、文体活动等，推动党的创新理论进万家。
“网格+议事”全力搭建民主协商“智慧网”
五新社区积极搭建协商议事平台，设立“两代表一委员工作室”，采取接待群众“说”与入户“听”相结合，固定时间“说”与随遇随“问”相结合，当面“讲”与电话“说”、书面“说”相结合的方式，畅通居民反馈渠道。协商议事室作为社情民意信息联络点，在开展协商活动、服务基层群众的同时，积极发挥收集民情民意功能。此外，社区鼓励居民积极参与议事协商，对群众反映的问题分类登记、协调解决。今年以来，有效解决小区周边道路破损、小区绿化覆盖不全等民生问题十多项。
群众利益无小事，小处务实赢民心。下一步，五新社区将秉承初心，围绕群众关切事，常态化开展网格精细化服务，让“小网格”释放“大能量”，为打造高品质社区持续发力。（贾进京）
