中国民生经济网讯(陈俊南 穆童)全省法院涉诉信访工作电视电话会议召开之后,郑州市中原区法院高度重视,及时召开院党组会,进行再学习再领会,迅速贯彻会议内容,采取“四个进一步”措施努力确保此次会议精神在实践中真正取得实效。
一是进一步转变涉诉信访工作作风。以开展党的群众路线教育实践活动为契机,改进信访服务窗口建设,规范接待礼仪,严格接待程序。完善信访接待大厅各项便民利民措施,畅通信访渠道,教育干警明确工作职责,做好接待衔接,以亲民、爱民、为民的良好作风,切实提高做群众工作的能力。
二是进一步改进涉诉信访工作机制。落实并完善院、庭长接访制度、信访工作例会制度、信访案件风险预警制度等。将日常工作中的每个案件都纳入风险评估,发现信访风险及时报告、及时处置;对于已登记在册的信访案件定期召开例会逐案汇报、集体研究,制定合法有效的息访工作方案,并跟踪督促,尽快实现息诉罢访。
三是进一步改进涉诉信访工作方法。坚持以法治思维和法治方式解决社会矛盾为导向,采取灵活多变的工作方法化解信访矛盾。注意把握信访工作规律,及时总结化解涉诉信访的经验方法,如关联案件解决法、变通起诉法、亲朋感化法、责任查究法、社会帮扶救助法、答疑化解法、社会力量化解法等,并在全院推广,有力增强了涉诉信访工作的办理力度。
四是进一步严格落实办案责任。把每一起信访积案分解到部门、落实到岗位、量化到个人,一级抓一级,层层抓落实。严格责任追究,严格查究涉诉信访工作中的失职、渎职行为,严格实行信访责任倒查,切实增强法官做好涉诉信访工作的责任感和使命感。