“杨奶奶，您慢慢眨眨眼……好的，您再慢慢点头……好了，认证成功了。”沈燕是临泽县蓼泉镇双泉村的网格员，在走访中了解到73岁的杨奶奶要完成养老保险领取资格认证，但她的腿脚不方便，家中儿孙常年在外务工，无法及时办理。了解情况后，沈燕主动上门帮助老人完成养老保险手机认证。“以前办理养老认证，要坐车到镇上，后来可以到村委会办理，方便了很多。这两年老伴腿脚也越来越不方便，现在有网格员上门服务，更加方便了我们。”杨奶奶的老伴赵爷爷感激地说。
近年来，蓼泉镇坚持以提升基层社会治理专业化、服务化、规范化、精细化、智能化水平为目标，立足“小网格”，融入“微服务”，形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的新型管理模式，网格员及时收集、受理、监督、处理村民的大事小情，打通基层社会治理的“末端神经”。
同时，聚焦“我为群众办实事”实践活动，充分发挥网格作用，做到小事不出村，大事不出镇，难事及时吹哨，相关部门“报到”响应，从发现问题到解决问题形成“闭环”，打造“基层治理一张网”，让群众家门口的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好，打通为民服务“最后一厘米”，用“小网格”兜好百姓“民生事”。（王巍）
