中国民生经济网讯 2023年，克拉玛依市白碱滩区（克拉玛依高新区）三平路街道五新社区人大代表持续坚持以“听民声、汇民意、集民智、解民忧”为宗旨，立足群众需求，把群众身边一件件小事作为大事来办，以解决群众所思所盼所忧为出发点和落脚点，架起代表与群众之间的“连心桥”，不断提升群众安全感、幸福感。
暖心服务，保障群众身体健康。人大代表每到一户，都细致了解老人的身体状况、有无既往病史以及日常用药情况，耐心讲解接种流感疫苗的重要性以及相关注意事项，并针对老年人关心的疫苗接种禁忌等问题作出详细解答，打消部分老人对接种疫苗的顾虑。对排查出重点需要接种流感疫苗的老年人，登记原因，进行宣传；对社区未接种的老年人，宣传流感疫苗作用，提醒尽快到卫生服务中心接种；对行动不便的老年人，记录台账并与社区工作人员对接，必要时联系医院提供上门接种服务，切实保障人民群众的身体健康。
贴心服务，守护群众生命财产安全。人大代表主动走访入户，上门为群众指导安装国家反诈APP，守护居民的财产安全；排查群众家庭使用热水器、燃气是否存在安全隐患，保障居民用电用气安全；对高发的一氧化碳中毒、电信诈骗等案件类型、防范措施详细宣传说明，筑牢群众安全思想防线，为群众生命财产安全筑牢防护网。为更好守护辖区老年朋友们的“钱袋子”，还细致宣传介绍了“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”案件等养老诈骗的典型案例，通过这一系列的案例分析、讲解，增加了社区群众对反诈意识的认识度，不断提高了对诈骗行为的识别度。
用心服务，解决群众急难愁盼。针对社区老年人多的现状，人大代表牵头，组建服务社区老年人的专业志愿者队伍，不断提升社区志愿服务能力，打造网格化精准志愿服务，帮助解决独居、空巢、残疾老人的实际困难，建立适宜社区特色的精细化居家养老服务，打造老龄友好型高效能治理社区。同时通过开展“文明家庭”、“敬老模范小区”等一系列评选表彰活动，弘扬孝亲敬老之风，在全社区树立实施“爱心行动”关爱空巢老人的文明风尚。五新社区人大代表推动各项民生实事提质见效，切实提升了群众的获得感和幸福感。(通讯员 娜地兰）
