“工作人员回答问题专业耐心，服务太周到，处理得很快，有问题跑一次就够，办事环境也提升了不少。”近日，安徽省利辛县望疃镇望疃新村许庄村民许怀儒对村级便民服务站赞不绝口。在服务站办事大厅内，电脑、打印机、高拍仪等硬件设施一应俱全，综合窗口工作人员李侠正陆续接待前来办理业务的村民。
前不久，望疃新村集东元庄李红来到村便民服务中心，要办理一个营业执照做小生意，在工作人员李侠娴熟的操作下，很快就完成了该业务的办理。完成营业执照申请后，李侠又帮助他本人下载注册皖事通App，告诉她如何使用，李红满意的说工作人员服务态度非常好，给我们办事非常有耐心，确实也方便了很多！政务服务村便民服务小窗口，是服务群众的主阵地，让群众少跑路，也是落实惠民政策的第一线。
望疃镇望疃新村便民服务中心以“小窗口、大服务”为出发点，走在前、作表率，结合工作实际组织开展上门送服务、送政策便民活动，充分利用辖区资源优势，全方面、多元化地为辖区居民提供周到的服务，助力乡村振兴。
近年来，望疃镇以群众需求为导向，积极探索“民事村办”惠民便民服务机制，将解决群众“急难愁盼”问题作为第一要务，把全镇所有的村委会办公场所都转变为群众的“便民服务中”，强管理强服务，当好群众的“服务员”，让百姓的生活幸福指数越来越高。
下一步，望疃新村便民服务中心将继续以窗口服务为依托，积极落实惠民政策，不断提升为民水平，努力做好利民大事，让企业和办事群众享受到更加快速便捷、满意高效的服务，从而进一步助力本地营商环境的持续优化。（刘勤坤 郑泽众）
