中国民生经济网讯(魏芸)近年来,新疆哈密市人民法院着力为广大人民群众提供高效、优质的司法服务,创新司法服务方式,全力打造便利、亲民的司法服务平台,努力做到与群众心连心、心贴心。
“便民服务”方便又贴心
新疆哈密市法院建立“一站式”诉讼服务窗口,设立诉讼导诉服务台,专门为当事人提供全方位的诉讼和各项答疑解惑服务;设立信访接待室,每天都由一名院领导或庭长亲自接访、挂牌督办、包案处理;通过立案、执行信息短信平台,向当事人发送案件相关情况信息,并由专人负责回复当事人的咨询和查询。
“高效服务”快捷又省心
新疆哈密市法院打造“车载法庭”进行巡回审判,深入社区、街道和乡村,把司法审判的平台前移到了群众的家门口;设立诉前调解室,并从今年3月起,凡到该院进行诉前调解的案件,均不收取任何费用,把大量的民事纠纷用和谐的方式化解在诉前;大力推行简易程序适用工作机制,缩短办案期限,提高办案效率。
“阳光服务”透明又暖心
新疆哈密市法院安装案件信息电子触摸屏查询系统,当事人只要输入身份证号就能对案件信息和进度一目了然;审判楼前安装的庭审直播大屏,直播庭审实况,方便群众驻足观看;利用门户网站、官方微博微信主动公开裁判文书、法院动态、法律知识等;主动邀请人大代表、政协委员观摩庭审,为法官提建议和意见,确保司法公正。