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四川通江法院“五举措”开通便民惠民之车

更新时间:2013-12-26 17:21:28点击次数:1193次字号:T|T



中国民生经济网讯 (施忠诚 李丽萍)在开展“转作风•惠民生”活动中,四川巴中市通江县法院以群众满意为目标,坚持从“细节”入手,从小事抓起,突出五项方便群众诉讼举措。


安装电子触摸屏。通江法院投资万余元,在立案大厅设置电子显示屏、电子触摸屏查询一体机,电子显示屏适时滚动播放服务诉讼当事人相关内容,当事人还可通过电子触摸屏查询一体机查询立案信息、诉讼收费标准、案件开庭排期信息及生效裁判等内容,用公开透明的方式,方便当事人及时知晓案件情况。


设置导诉台。为方便群众诉讼,通江法院在立案大厅专门设置导诉台,配备一名导诉员,提供常用法律法规、诉讼程序及诉讼风险等宣传资料,便捷群众诉讼。


制作去向告知牌。全院12个法庭统一制作了人员去向牌,庭员外出要在去向牌上写明外出原因、联系电话,便利群众能及时了解人员去向,电话联系工作人员。


放置便民服务箱。立案大厅、人民法庭均放置一个便民服务箱,服务箱里备有防暑药品、速效救心丸、老光镜、纸张、笔、茶叶、纸杯等物品,方便当事人需要时取用。


制定文明接待制度。制定了10项文明用语和10项文明忌语。对当事人文明接待,让当事人到法院办事能感受到家的温暖,对涉法涉诉信访当事人实行首问责任制,做到群众诉求不拖、不靠、不推,及时解决,把“群众的利益无小事”和“司法为民”理念贯穿司法全过程,让群众切身感受到司法公开公正。



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