临泽县新华镇学史力行办实事 提质增效优服务
更新时间:2021-07-14 15:05:29点击次数:390243次字号:T|T
民生经济网讯 实行“一个窗口受理,一次性告知,一站式办结”,这是临泽县新华镇开展“我为群众办实事”活动的生动实践,也是把党史学习教育同推动工作、服务群众有机结合起来的一个缩影。 学史力行、以行践知。自党史学习教育开展以来,临泽县新华镇深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,以优质服务贯穿于工作始终,促进各项政务服务工作走上...
民生经济网讯 实行“一个窗口受理,一次性告知,一站式办结”,这是临泽县新华镇开展“我为群众办实事”活动的生动实践,也是把党史学习教育同推动工作、服务群众有机结合起来的一个缩影。
学史力行、以行践知。自党史学习教育开展以来,临泽县新华镇深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,践行全心全意为人民服务的根本宗旨,以优质服务贯穿于工作始终,促进各项政务服务工作走上快车道。
细致梳理窗口业务。按照相关要求,对服务事项进行细化分工,责任到人,确保工作有序高效开展。新华镇政务(便民)服务大厅共设居民医疗、居民养老、民政、残联、计生、户籍等8个服务窗口,实行“一个窗口受理,一次性告知,一站式办结”,所有服务项目均有专人受理、办理,并在承诺时限内完成,确保不误事、不错事。
切实畅通服务渠道。广泛宣传“放管服”理念,公开承诺“马上就办”“最多跑一次”。疫情期间,为方便群众办理业务,特开设了微信、电话等线上服务平台,整理出承诺不跑或最多跑一次服务清单,组织业务人员进行网上办理业务学习,进一步提高服务效率,让群众不跑路也能办成事。
全面提升服务意识。新华镇政务(便民)服务中心定期开展业务培训,以强带弱,充分发挥“传送带”作用,全面提升业务能力,实施阳光操作,接受群众监督,把各项事务的办理置于群众的监督之下,倒逼服务水平提高。
今年以来,新华镇政务(便民)服务中心认真总结经验,结合工作实际,认真落实“放管服”改革工作部署,深入推进“放管服”改革和“四办”改革,加大力度宣传网上办理服务,借鉴典型经验,将经验成果制度化、制度执行常态化,形成长效机制,着力解决“政务服务不到位”的问题,确保办事群众满意而归。(张秀红)
中国民生经济网 (编辑:罗少雄)
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