中国民生经济网讯 近年来,为深入践行“贵人服务”和开展“黎即办”等利民便民活动,贵州省黎平县不动产登记中心一直牢固树立以群众为中心的服务理念,通过开展送登记服务上门,让特殊群体享受到贴心高效的不动产登记服务,用实际行动赢得广大人民群众的认可与称赞。
3月8日上午,一名群众来到黎平县人民政府政务大厅不动产综合窗口,表示家中姐姐重病在身,其名下房产急需出售,但是因身体原因无法前来登记机构现场办理,询问是否可以代办。经工作人员仔细询问后了解到,该名群众的姐姐目前处于病危状况无法下床活动,且其名下房产是与其儿子共同共有,存在共有人员。按照相关规定,如属于处置不动产类型的业务,需由权利人本人到登记机构现场办理或应当与代理人共同到不动产登记机构现场签订授权委托书,但授权委托书经公证的除外。鉴于相关权利人目前的身体状况以及存在未成年人作为共有人的情况,根据“亲民为民,高效便民”的服务宗旨,我中心主动提出开展“上门服务”以此减轻群众负担。
随即在与该名群众进行简要沟通后,黎平县不动产登记中心联合县房产备案部门相关人员于当日下午前往权利人所在医院进行登记服务。在抵达现场后工作人员按照相关流程在现场核实了房屋产权及相关人员身份信息,并对产权人宣读相关告知书及承诺书无异议后,顺利为群众解决了实际困难。短短20分钟的办理时间,申请人一家深受感动,连声道谢。
这只是黎平县不动产登记中心上门服务的一个缩影,近年来始终坚持深入践行“为人民服务”为中心的工作理念,组建服务队伍,开展多种特色服务活动,真正让特殊群体同样享受到优质服务。( 谢超 )