中国民生经济网讯 为进一步优化政务服务环境,为企业和群众提供优质服务,7月5日中午,贵州省黎平县政府政务中心召开政务服务质量提升业务培训会,传达学习县政府办公室印发的《黎平县优化提升政务服务窗口服务质量工作方案》。各进驻部门首席代表和窗口工作人员参加本次会议。
会议强调,进驻政务服务大厅的工作人员实行双重管理制度,因窗口人员业务不熟、服务态度差等问题导致群众投诉或媒体曝光,对全县营商环境造成重大影响的,有派出单位主要领导向县人民政府作检讨。
会议要求,各进驻政务服务大厅工作人员要深刻认识优化营商环境的重要意义,提高政治站位,窗口工作人员要在抓学习、抓服务,促成效下功夫,争做本职工作的行家里手。全体同志务必做到知识要全、业务要精、回答要准、态度要好,以更大力度和过硬举措,为优化营商环境提供有力保障。
会上,还对“好差评”、营商环境业务进行培训,窗口人员的业务水平得到进一步提升。