近日,国网成都市东部新区供电公司积极开展了企业节后复工复产走访工作,深入了解企业的用电需求和困难,确保了产业链电力服务的及时性和有效性。东部新区供电公司这种主动对接、靠前服务的做法,获得了成现工投城市运营有限公司负责人张先生的高度赞扬。
据了解,为了了解张先生企业的用电需求,东部新区供电公司通过定期走访、问卷调查等方式,优化了供电方案。针对企业降本增效问题,供电公司通过座谈会等方式定期上门宣传各项电力惠企政策。张先生说道“东部新区供电公司经常定期上门通为我讲解电价电费、办电服务、安全用电等方面的政策知识”。“这种“说清讲透”的服务方式,极大的增强了我对电力政策的了解”张先生由衷的感慨到。此外,东部新区供电公司还对企业电力服务进行了创新,通过积极推广“网上国网”等线上服务渠道,宣传供电服务新政策、新举措,提高了新型服务渠道的效力及获得电力便利度。
东部新区供电公司以优化营商环境为己任,聚焦了企业客户的用电难点、堵点和痛点,以提速度强服务为重点,全力赋能企业高质量发展。下一步,东部新区供电公司将进一步加强与企业的沟通和协作,为企业的用电提供更加精准和高效的服务。同时,积极推广节能环保的理念和技术,帮助企业降本增效,助力东部新区经济发展。