中国民生经济网讯(熙水)在21世纪的今天,科学顶层设计与高效基层服务是执政党稳固根基的双重要求。而我国党政机关绝大部分从业者都是党员,无论是从共产党的先进性还是从公务人员的职业操守上来说,都要求广大基层干部做到高效办事,高质服务。
一是面对群众咨询耐心解答。基层党员干部尤其是乡镇党员干部的服务对象主要是农村群众。这个群体接受政策信息的渠道比较单一,对政策的理解比较浅显,有些村干部对政策的解释和宣传不到位,所以有相当部分的农民群众选择直接去乡镇政府咨询政策。这就要求广大的基层干部一方面要对自己部门的政策掌握透彻,能够做到说清楚,讲明白;另一方面要做到有灵活应变,面对不同群体,要选择合适的沟通方式,在群众办事的同时又亲切感。
二是面对群众事务亲力亲为。有相当一部分基层干部在面对一些有责任担当的工作的时候,怕出错、怕担当,面对涉及几个部门的事务的时候总是想当然的推出去。很多群众在办事的时候面临着“态度不错,但是事情办不了”的窘境。这需要广大干部突破“为官不为”的悖论,将把事情办好作为避免承担违法违规责任的正确办法。
三是树立正确的职业观念。选择公务岗位,就是放弃了香车宝马的物质享受,就是将自己的事业追求与群众福祉和社会进步联系起来。从基层党员干部开始,将自己的事业追求和党性要求结合起来,才能促使广大党员干部自主将服务群众作为一种基本的职业操守而不是一种牺牲奉献。