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全国首个井盖监督中心成都试运行 3小时内完成井盖替补

更新时间:2014-04-07 11:27:24点击次数:1260次字号:T|T

    全国首个“井盖办”专业化检查监督中心

  中国民生经济网讯 大石西路科联街的一间办公室里,4台电脑上显示着“成都市数字化城市管理信息系统”,工作人员24小时等待电话进来。这里是成都市城市道路检查井盖监督中心,主要职责是进行井盖问题的应急处理。

  成都中心城区有8家井盖应急处理单位,这8支“救援队”有100多人,负责80万个井盖的应急处理。如果有人发现井盖“生病”或“失踪”了,拨打“12319+#”后,救援队在3小时内就会前去处理,并补上黄色的应急井盖,24小时内,他们将联系井盖的权属部门并解决问题。近日,记者从成都市城市道路检查井盖监督中心了解到,作为全国首个井盖监督中心,监督中心现已试运行2个月,目前解决了570多个井盖病害问题,接下来将进一步完善应急机制,本月正式运行。

  应急 黄井盖3小时内上岗

  早上8点45分,井盖监督中心,历经接到了早上的第一个电话。“双林路路口有个井盖破损严重,踩上去晃得厉害,很危险,你们赶紧派人来修一修。”电话声音有点急促。李静迅速把这个信息记录下来,并通知给井盖应急分队。

  这个应急分队负责市管道路的井盖问题,分队分为4个小组,每个组3人。队长刘世良接到电话的第一反应是带上一个小组,搬着应急的“小黄盖”急匆匆往双林路赶。他们必须在3小时内用“小黄盖”换下问题井盖,然后找到破损井盖的权属单位,权属单位必须在24小时内完成破损井盖的永久更换。

  这样的井盖“救援队”成都中心城区共有8支,主要根据区划分,“救援队”负责自己辖区内所有井盖的应急处理问题,24小时候命。

  考虑 办井盖“身份证”让解决问题“再快一点”

  为什么应急井盖是黄色的?黄色很醒目,便于权属单位迅速辨认,然后解决问题。所有的细节和举措,目的都是为了提高解决问题的效率。

  限时3小时应急处理,限时24小时解决问题。相比之前,效率已经大大提高了,但井盖监督中心还不太满意。“3小时是根据成都市交通状况定的,万一3小时内出现安全事故了呢?所以这个时间还是要缩短。”井盖监督中心相关负责人表示,未来想给井盖办一个“身份证”,方便迅速找到权属单位,迅速解决问题。

  “我们可以在离井盖20公分左右的地方做一个标识牌,写上权属单位,投诉电话,这样市民可以立即给单位打电话。”监督中心还在考虑建立井盖培训研究发展基地,用物联网技术找井盖信息,培训应急处置人员等,以便更好解决城市井盖问题。背景

  下水道和井盖问题是一个城市的良心,而这种良心与城市微观管理紧紧相连。成都市从2012年开始就大规模整治井盖,成立全国首个“井盖办”,全面排查主城区1019条道路、80万个井盖,为问题井盖“动手术”。

  “这种整治的效果很好,在井盖问题上,我们还要进一步细化管理。”井盖监督中心相关负责人表示,市城管局2014年的工作理念是城市管理要进一步精细化,而组建专业化检查井盖监督中心则是完善井盖长效监管机制的重点。

  “以前也有井盖热线,但是没有迅速的应急机制,可能一个电话进来,确定井盖是哪个的再到现场去,要拖上七八个小时。现在有应急机制,3小时内必须解决安全隐患。”该负责人说,这是全国首个专业化的井盖监督中心,不能向别的城市借鉴经验,每个步骤都得自己摸索。从最初有想法建立专业的井盖监督中心,直到监督中心开始试运行,前前后后有半年左右的策划时间。

  中心城区8支井盖“救援队”

  目前,成都市中心城区有8家指定应急单位,分别是成都市道路桥梁管理处(市管道路),金牛区建设交通局,青羊区城管局,武侯区交通市政局,高新区城管环保局,成都市路桥经营管理公司(三环路),成华区城管局,锦江区交通局。

  井盖监督中心处理流程

  发 现 问 题 井 盖 —— 拨 打“12319+#”投诉——井盖监督中心3小时内进行应急处理——24小时内权属单位对问题井盖进行修复或重置——井盖监督中心核实处置情况,结案。  华西都市报记者谢燃岸

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