山东昌邑市青乡社区卫生服务中心推出亲民措施将服务做到百姓心坎里
更新时间:2021-12-15 19:25:44点击次数:438095次字号:T|T
民生经济网讯 在山东省昌邑市青乡社区卫生服务中心,专业导医为群众答疑解惑、引导及初步分诊,协助患者进行自助血压测量,患者诊查的第一步就明确方向;在很多自助机器设备前,身着红马甲的志愿者是该中心引进的“她力量”,她们指导患者挂号预约、缴费、查询报告等,为患者答疑解惑,让医院原本有些冰冷的场合更具温度;鼓励慢性病患者积极办理“慢病”和“两病”相关手续,既减轻了患者的经济负担,解决...
民生经济网讯 在山东省昌邑市青乡社区卫生服务中心,专业导医为群众答疑解惑、引导及初步分诊,协助患者进行自助血压测量,患者诊查的第一步就明确方向;在很多自助机器设备前,身着红马甲的志愿者是该中心引进的“她力量”,她们指导患者挂号预约、缴费、查询报告等,为患者答疑解惑,让医院原本有些冰冷的场合更具温度;鼓励慢性病患者积极办理“慢病”和“两病”相关手续,既减轻了患者的经济负担,解决了“看病难,看病贵”的问题,还提高了院内床位的周转率和利用率;药房独辟出颗粒中药房,减少了传统煎药的等待时间,方便患者携带和储存……
该中心在为患者营造更舒适清洁的就医环境上下足功夫,采取了环境美化行动、改善医疗服务形象、开展“一站式”便民服务、优化就医流程布局、规范院内投诉管理、改善患者膳食、落实医疗质量安全制度、诚信诊疗收费、依法规范医疗行为等多项举措。(安慧娟)
中国民生经济网 (编辑:刘强)
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