柏桥村有两户信访户，多年上访，虽经历任党委、政府多次拿出解决方案，给予资金扶持和其他帮扶措施进行化解，并签署息述罢访协议后，却仍不满意。该镇新一届人大决定把化解信访积案作为代表工作一项重要内容来抓。
此次，把柏桥村两户信访户列为人大代表重点化解对象。区人大代表、镇党委书记杨再佳、镇人大主席石昌海、镇人大代表王伟和镇分管政法副书记柳震、纪委书记马志强及卫生院、自然资源规划所等单位负责人专程赶到柏桥村，与两户信访户一起面对面，让他们谈上访原因，摸清上访根源，根据他们所谈情况和政府历年给予的解决方案和帮扶情况，能查找资料的查找资料，能说明情况的说明情况。
对于不合理述求，人大代表向他们宣传政策和法律法规，让他们理性对待信访问题。通过促膝谈心，交流沟通，取得相互理解和支持，信访户表示愿意积极配合镇、村工作，争取尽早化解信访问题。
