“咱们一定耐心劝导在隔离点的群众,不要离开房间到楼道走动,在微信群里给大家发一下《给集中观察人员的一封信》,告诉大家一切都为了大家的安全。” 10月14日早晨七点,生态环境桑营镇文化广播科技服务站高士彬作为隔离点的负责人正在隔离点,召集隔离点工作人员召开工作晨会,并针对当前隔离点重点工作进行详细安排。
集中隔离是切断潜在传播链条的有效方法,是守护人民群众的安全防线,是从源头上防止疫情蔓延扩散的有效手段。在这场争分夺秒的疫情防控战役中,精练的高士彬作为隔离点的负责人带领工作专班逆行坚守、尽职尽责,为集中隔离人员提供安心、舒心的服务,用心用情做好隔离点服务保障工作,确保隔离不隔爱。
今年47岁的高士彬,党龄就有20多年了,第一次担起隔离点工作专班负责人,10月9日下午4点半接到任务,他迅速拎起日用品赶到隔离点,第一时间召集工作专班人员设置“三区两通道”、房间消杀、物资配备等各项准备工作,准备工作做完也就凌晨一点多了,稍微迷糊了一会,次日早晨七点又开始制定隔离点隔离人员应急处置、工作管理等工作方案,并按要求建立工作人员、隔离人员、物资储备台账、医废收集处置、值班等台账,及时掌握隔离点所有信息,做到底数清、情况明。隔离点人员安顿入住后,又开始带领专班工作人员投入到整理隔离人员详细信息登记表、信息录入、核酸检测等各种工作中。
在隔离点,一刻不停是日常,灯火通明是标配。作为隔离点工作专班的负责人,高士彬总是事必躬亲,事必了解,事无巨细,周密安排,明确分工,逐一叮嘱落实,做好疫情防控的各项工作。该隔离点人员数量多,情况复杂,日常生活需求多样,送餐、核酸检测、清理垃圾、隔离点消杀,为了让被隔离人员感受到“家”的温暖,从生活起居到心理健康,他带领隔离点的工作人员尽最大努力,做好每一个细节。
为了让隔离人员安心隔离,方便互动交流,建立了微信关爱群。每天的清扫、消杀和送餐都会在群里提前通知,隔离人员有什么需求也可以在群里反馈。他每天都时刻关注群内信息,为大家提供优质暖心服务,及时回应需求、细心解决问题,全力满足隔离人员生活需要。隔离人员中有几个小朋友,他就及时地给小朋友送来图书玩具,隔离人员有物资需求,他总是第一时间在群里面回复,为了让大家吃好,配餐的菜品他都会过问,既要品类丰富又要营养全面,一系列的举措让隔离人员倍感温暖,纷纷用不同方式感谢政府的体贴和关心。
除了做好群众的“服务员”,很多时候,他还要和医护人员一起充当“心理辅导师”,对每一位入住的隔离人员都倍加关心尽职尽责,在工作群里时时提醒大家做好自我防护,耐心周到的服务得到了隔离人员和群众的一致好评。“在集中隔离点,我们就是一个临时大家庭,隔离人员也是‘家人’。我们尽可能为每一位隔离人员做好服务,帮助他们减少焦虑,在隔离期间也能感受到温暖。”高士彬说。
接收医疗物资,接收隔离人员、信息登记、物资储备、数据报送、心理疏导、生活保障……集中隔离点负责的工作千头万绪,不能有一点纰漏。他经常是工作到凌晨,休息不了几个小时,又开始第二天的忙碌工作。高士彬说:“涉及疫情防控,我们工作的时候不能有一丝马虎,不能忽视任何一个工作细节。”
哪有什么岁月静好,只不过是有人为你负重前行。他用实际行动诠释着一名共产党员心系群众、无私无畏的优良作风,奔波的脚步,匆忙而坚定,以隔离点为家,从清晨到日暮,他用坚守与服务为群众的健康安全筑起了一道坚实的屏障,用行动延续着“隔离不隔爱”的暖心守护,彰显了共产党人的奉献与坚毅,责任与担当。 (张彪)