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南充市殡仪馆:五心服务 用爱送行

更新时间:2023-03-20 20:26:35点击次数:479688次字号:T|T


      中国民生经济网讯(陈小平) 在南充市西山主峰栖乐山背后的大方沟对面,有一座顶若皇冠、翼如翠屏的大宝山。在山腰间新辟的大块平地上,有一处两层六排的古典建筑群,其间亭台楼阁、飞檐翘壁、银墙蓝瓦、雕梁画柱,让人目不暇接,这便是近年来新建成的南充市殡仪馆和法华寺公墓。

       近日,记者实地探访了这座投资1.5亿元、占地290余亩的世纪生态陵园——南充市殡仪馆。汽车翻过大宝山垭口,视线变得豁然开朗,在园内人流及车行交通组织上,殡仪馆充分利用地形条件隐蔽辅助空间,巧妙设计了地下加工场和遗体通道,既缓解了地面空间的局促,又实现了人车分流与生死通道。园内环境则秉承“园林化、艺术化、个性化”标准,精心利用景观元素强调空间精神,通过从内到外配置草坪、灌木、乔木三层绿化,系统营造了不同的空间层次感,同时通过绿地、水景来调节和舒缓人们的情绪,烘托出优雅平和的意境。

      “有那么一瞬间,像是来到了景区一般。”不少市民表示,在这座生命文化的感悟基地、孝道文化的传承基地、殡葬文化的创新基地、廉政文化的教育基地,随处可见的生命文化、殡葬文化、孝道文化和廉政文化宣传栏、宣传画和人文景点,在一定程度上不仅缓解了丧属和亲友的悲伤情绪,还能让人充分感悟生命的历程和价值,使殡葬设施真正由人们噤若寒蝉、不敢涉足的神秘禁区变成挥洒阳光、净化心灵的人文亮点。

       据了解,南充市殡仪馆在设计上坚持“以人为本,天人合一”的原则,整个主体建筑像一艘乘风破浪的巨轮。新建殡仪馆不仅外形风貌古朴典雅、气势恢宏,而且内部功能结构合理、布局精巧。整个建筑群占地面积15000平方米,建筑面积25000平方米,共分为4个功能区,即:火化区、公墓区、殡仪业务区和办公生活区。按照治丧需求和办事流程,各功能区由总长为288米、半封闭的文化风雨走廊相连,使参加治丧活动的遗属和亲友们既无日晒之忧,又无风雨之忧。

       如今,在南充市殡仪馆,管理服务团队都有这样一个共识:从遗体接运、防腐、整容到守灵、奠祭、出殡等所做的一切,实际上都是在为人尽孝,甚至是在替人尽孝。在为丧属提供全天候、全方位、全过程贴心服务的同时,管理服务团队还对小殓、守灵、丧宴等礼仪进行了改革、创新,现已推出10多项融传统习俗和现代文明为一体的行孝礼仪。如:由专业礼仪人员负责接运遗体的迎灵服务;聘请专业摄像人员为逝者拍摄最后旅程的影像服务等等,在这里,时时处处都彰显着殡葬礼仪的新风尚......

       为进一步提升管理服务水平,南充市殡仪馆在推出殡葬政策、工作流程、服务项目、收费标准、举报电话“五个公开”举措的同时,又积极推出了对殡礼热心、细心、耐心、贴心、精心“五心服务”的承诺。此外,还认真落实惠民殡葬政策,不断降低丧葬用品价格,不断增强职工法制观念和工作责任感,形成了“恪尽职守,守土有责,责任到人,人人尽心”的连环联动的责任体系,赢得了群众的一致好评。


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中国民生经济网 (编辑:刘小雪)
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