中国民生经济网讯 “老书记,今年的养老认证又开始啦,前几天给您打过电话,让您今天待在家里,和你们社的认证对象一起由我们干部给您认证。现在您个人信息已经帮您录好啦,先张大嘴巴,再左右摇头,对,就这样,您的认证通过啦”。甘肃省临泽县蓼泉镇下庄村60岁的老人进行养老认证。
“还好有你们帮忙来认证,村上的服务真是太周到了,我们也搞不清怎么操作,真是太感谢你们啦。”刚刚完成认证的下庄村村民倪军周对村上的干部连连称赞。
连日来,蓼泉镇组织村干部、党员和志愿者,为独居、残疾、重病、高龄等行动不便或无智能手机或不会使用的人群推行“上门认证”亲情化上门服务。将养老认证工作由“群众找干部”变成“干部上门贴心服务”的便民模式,使老年人足不出户就能完成养老保险待遇资格认证流程,切实解决居家老人认证难的问题,有效打通为民服务的“最后一公里”。
一件小事暖人心,百件小事聚民意。“零距离”上门服务是蓼泉镇“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。当好群众的“服务员”,推动国家政策在基层落细落实,真正做到让群众少跑路、不跑路,让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民,真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”,让“老有所养”的民生工作落到实处。(高文婕)