安徽省阜阳市颍泉区中市街道办退役军人服务站成立到现在快5年了，站长李娜娜赢得了社区居民的交口称赞，都说她是退役军人的“娘家人”，服务暖心、办事上心、对人贴心。去年，李娜娜被评为阜阳市创建双拥模范城先进个人；获颍泉区“十佳站所、长”荣誉，而中市退役军人服务站也被评为安徽省退役军人工作模范单位。
图为李娜娜到受奖战士家中慰问
2018年，在招商办的李娜娜被中市街道党委任命为退役军人服务站站长。新上任的站长李娜娜却笑不出来，临时找的一间办公室就成了退役军人服务站，她一个站长两个兵，没有经验不说，工作也无章可循，而当时最重要的工作就是对街道退役老兵建档立卡，时间紧、任务重、工作量大。闻战则喜是她当兵时就养成的办事作风，李娜娜给每个人都进行了明确分工，并提出具体要求。连续3个多月下社区，有上班时间没有下班时间，真是忙得没有喝水的功夫，饭也没时间吃，怕耽误社区退役军人的信息录入，几乎每天都忙到晚上11点才回家。因为工作压力大，生活规律被打乱，导致脑供血不足，贫血严重，站里的同志劝她休息几天，建档的事他们多干点。关键时刻挺身出，困难面前不退缩。李娜娜带病走访了27个社区居委会，为6472名退役军人建了档，还重点掌握了伤残军人以及抗美援朝、参战老兵和烈士家庭等人员底数，为后期优待证办理做好了扎实准备。受家庭影响，2001年秋季，阜阳行政干校毕业的李娜娜等着毕业分配，但她却放弃了工作安排当兵来到北京特警学院，成为女子特警队的一员。她们部队承担着外事表演任务，这要求每名特战女兵动作娴熟到位，表演不出差错。李娜娜训练中也吃过不少苦，因为她的爷爷曾是12军某师的军械参谋，牺牲在抗美援朝的战场上，她是烈士的后代，每当训练中遇到困难时，她都咬牙坚持。电视剧《武装特警》在特警学院拍摄，李娜娜随部队参演不慎扭伤了脚，她忍痛坚持到底，虽然是群众演员，参演即参战，直到把镜头拍完，她才让卫生员处理伤痛。退伍回到家乡的李娜娜被安置到街道办事处工作，由于她工作踏实肯干，敬业奉献，她成为新成立的基层退役军人事务服务站首任站长。
图为李娜娜（中）走访慰问退役老兵
站长虽小，责任很大。为老兵服务，就是要付出真心和真情。胜利社区居民李家思是1973年1月入伍的老兵，原户籍地阜阳市颍州区马寨乡欧庙村李土楼土前村居民组，现居住在中市街道办事处胜利社区。因原户籍地派出所失火导致档案损毁，无法办理60周岁以上农村籍退伍老兵生活补助优抚金。老兵把青春献给了部队，不能让他们错过任何一个可以享受政策的机会。李娜娜把李家思的情况向区退役军人事务局汇报后，多次与李家思沟通寻求解决方案。早春二月的一天，李娜娜冒着细雨，顶着寒风，一大早就去李家思原户籍地马寨乡了解情况，走访周围村民，多方调查，最终成功为李家思开具农业户籍证明，让李家思有了退役老兵生活补助。商贸城社区抗美援朝老兵王俊年89岁高龄。前年拄着拐杖到社区进行入户年审，李娜娜看到他行动不便，为老人申请了一辆轮椅方便了出行。老人生病住院花销大，李娜娜又为他申请爱心帮扶救助。在每年走访看望老兵时，王俊年见到她，说她比亲闺女还亲。李娜娜给辖区内行动不便的退役军人共申请轮椅11辆，等于给这些老兵们安装了“风火轮”。
图为当兵时的李娜娜，前排（中）
你在边关为国流血流汗，我在家乡为你守护亲人。今年5月2日，李娜娜来到边海防军人余海涛家常态化走访，得知他父亲余德良患心源性休克正在住院治疗，她带着礼品去医院探望。出院后又详细询问了他出院后的身体、生活情况，同时通过他向余海涛慰问，鼓励他安心部队服役，扎根边防继续为国防建设贡献力量。真情服务老兵，爱心献给家庭。李娜娜的丈夫也是一名现役军人，结婚的第3天，因部队有组训任务被紧急召回，和爱人结婚9年来，夫妻二人都是离多聚少。因为穿过军装，从不言悔当军嫂。在李娜娜的支持下，丈夫努力工作，曾两次荣立三等功，5次受到嘉奖。丈夫苏金伟捧着军功章探亲回来，深情地对李娜娜说，军功章上只有我的一小半，逗得李娜娜开心快乐。2019年，李娜娜被阜阳市评为“最美军嫂”。
图为李娜娜看望“三属”人员家庭
今年八一节到来前夕，李娜娜忙着走访慰问辖区内抗美援朝老兵和军烈属以及伤残军人、现役军人家庭。她说，我当兵的时候受到过地方政府照顾关怀，现在我是退役军人服务站的站长，本职工作就是为老兵服务，把党的温暖送到退役老兵身边，要让老兵感受到祖国和人民没有忘记他们。退役女兵李娜娜有着时代担当精神，她所付出的一切，都是为了让军人成为全社会最尊崇的职业。 （ 李芳 梁冲冲 ）
