“把平凡的事做得不平凡，把简单的事做得不简单，这样才能当好人大代表。”作为白碱滩区（克拉玛依高新区）三平路街道五新社区的人大代表，张业承始终将提高辖区居民的幸福感和获得感作为人大代表履职尽责的重点，认真听取群众的声音，尽力帮助群众解决问题，助力五新社区基层治理建设。
今年10月，张业承在五新社区人大代表联络站开展接访活动时，辖区居民反映了家中下水管线老化裂缝渗水，卫生间地面都是湿漉漉的。了解这个诉求后，张业承立刻对居民家中进行了实地走访调研。
通过走访调研发现，由于五新小区属于老旧小区，居民家中的下水管线多年未更换，导致原有的铸铁管线脱皮锈蚀，严重的甚至开裂、渗水，严重影响了居民的日常生活。
随后，在联络站活动日，张业承邀请社区干部、物业一起实地走访调研，商量解决方案，社区提议对有维修需求的居民，社区志愿者服务队购买强力胶水可以维修。物业方提议对需要维修的居民，可以负责上门焊接维修，得到了辖区群众的赞同和理解。
作为五新社区的人大代表，张业承将居民家中因下水管线老旧导致的开裂渗水问题形成民生实事建议项目的意见建议上报，建议对老旧的下水管线集体更换。
现在，五新社区的下水管线漏水问题有了有效的解决方案，老旧小区改造之后，小区绿化覆盖完成了，新的篮球场建起来了，辖区居民反映的小区暖气不热、枯树未清理、路灯不亮等问题都通过五新社区人大代表张业承接访后得到了处理和解决。
自当选人大代表以来，张业承在积极传递群众声音的同时，立足本职工作，强化责任担当意识，发挥专长，履行人大代表的责任和义务。作为一名五新社区的人大代表，他也始终做到在其位，谋其事，努力做好自己要做的事情，面向辖区群众开展党的惠民政策、高质量发展等方面的宣讲活动。张业承表示，接下去，他会继续关注辖区群众身边的小事，用心聆听群众的声音，用心用情去为群众办事，让辖区群众更有归属感、幸福感。（李涛）
