本网讯(李昌 朱善永)检查站、隔离点、服务站、卡点……这些,都是疫情防控的第一线,你会看到公安民警为“外防输入、内保稳定”忙碌的身影,而在此期间,有那么一群人,默默的搭建着与群众沟通联络的桥梁,认真践行着“办事不求人”“四零”承诺服务的便民举措。黑龙江省宾县公安局交警大队车管所民警王艳欣,就是其中的一分子,她充分发扬共产党员的模范带头作用,逆疫而行,向阳而发,和车管所的“女警花”们一道,用严谨认真的值守、热情周到的服务,赢得了宾县广大车主和驾驶员,以及大队领导的一致好评。
在疫情防控的特殊时期,黑龙江省宾县公安局交警大队大力推行公安交管业务“网上办、自助办、延期办”,车管所每天都会安排值班人员,专门受理线上业务。同时,开设疫情防控车辆及驾驶人业务办理绿色通道、应急窗口。这期间,车管所的电话成了全城最火的热线电话。“我家有病人,我家的车需要送他去透析该怎么办通行证啊?”“我有违章快到期了,该咋整?”“听说现在单双号限行,是不是真的啊?”面对应接不暇的问询,王艳欣值守在电话机前,耐心细致的一遍又一遍解答群众的问题,不厌其烦地指导交警12123平台的操作使用流程,日均解答群众咨询100余次。另外,对每一笔绿色通道业务,实行特事特办,用最优的流程、最短的时间,一次性办结完毕。目前,办理补证12笔,六年免检9台,临牌15笔,审验7人。