“我们到现场后，小女孩坐在路边一直埋头哭泣，一开始询问时她比较抗拒，后来抬头看见我们真是警察才告诉我们她因为贪玩走远了，现在找不到家了。”安和街派出所民警郑伟业告诉记者，因为当时气温较低，小女孩穿着单薄，民警就把小女孩抱到警车上取暖、交流。在孩子的只言片语中，民警得知孩子叫朵朵，她和母亲刚刚来到哈市生活不久，对家附近不太熟悉，因为贪玩走远了，加上天黑害怕，女孩找不到家便急哭了。因为孩子不知道家庭地址，也不知道母亲电话，民警只能帮助小女孩回忆刚刚走路的路线，借此来寻找朵朵居住地的大致范围。
从当晚开始，安和街派出所就成为朵朵的临时“托儿所”，民警们们也成为了小女孩的临时“保姆”。民警郑伟也告诉记者，当晚他们把孩子安置在了民警宿舍，直到凌晨2点多孩子才踏踏实实睡着。因为民警大多为男性，目前工作又十分紧张导致无暇照顾孩子，在12日上班后大家找到卫生员蔡大姐寻求帮忙。得知孩子的情况后，蔡大姐说“你们就踏踏实实工作吧，孩子交给我了，吃喝拉撒睡我都能处理妥当”。自12日开始，蔡大姐白天带着朵朵来派出所上班，大家做完手头工作只要有时间就来陪朵朵玩玩具、画画、聊天，晚上蔡大姐再带着朵朵回家做好吃的给她，睡觉之前所领导和民警们也都会和朵朵再视频问问孩子的情况···
16日，朵朵父亲来到了安和街派出所。听到父亲来了，朵朵立刻从宿舍里飞奔而出，和爸爸紧紧地拥抱在一起久久未能分开。见到父亲，多多露出更加开心的笑容，围着爸爸介绍这是郑叔叔、这是蔡大娘、这是···还向爸爸展示了叔叔阿姨送给她的玩具和教她画的画。见到民警们帮着把孩子照顾的这么好，让孩子在派出所有了家庭般的温暖，朵朵的父亲流下了眼泪并连连向大家鞠躬感谢。就在孩子父亲抱着孩子离开之际，朵朵突然哭了起来，小手一直伸向几天来陪伴、照顾她的叔叔阿姨们，依依不舍的与大家挥手道别···
