民生经济网讯（范文俊）为进一步加强和创新列车治理工作，深入推进“我为群众办实事”实践活动，延安铁路公安处乘警支队坚持以人民为中心发展理念，利用陕北红色资源优势，将“为人民服务”的张思德精神融入乘务工作中，把旅客列车作为新时代“枫桥经验”创新发展的新载体，打造“张思德红旗警组”，为旅客创造和谐平安的出行环境。
“张思德红旗警组”的成立意味着，延安铁路公安处乘警支队向广大旅客群众做出承诺，乘警支队全体民辅警将以服务旅客、温暖旅途的坚定信心，想群众之所想，急群众之所急，将服务旅客群众触角延伸至“最后一米”。一是明确要求警组成员从自身做起，从身边小事做起，热情参与、积极投身到应急救助、安全宣传等服务活动中，把援助送到旅客群众手中，把爱心送进旅客群众心里。二是定期召开会议，总结讨论“张思德红旗警组”工作，制定下一步工作方向，确保工作取得实效。三是坚持把＂严、细、实”作为各项工作行为准则，从严抓班子、带队伍，严格执行党员活动日、集中学习、先锋活动等制度，加强从警初心、警察职业教育，进一步树立延铁乘警崭新形象。
“张思德红旗警组”成员深入值乘列车开展多项志愿服务活动，做好事献爱心，排民忧解民难，切实以民意为导向推动服务工作，掀起为民服务活动新热潮。一是借助全民反诈活动，以列车广播、发放宣传资料等形式，立足列车开展防火、防盗、防骗、禁毒、列车禁烟等法制安全宣传，提供法律咨询。二是结合“警察节”“学雷锋”等活动组织开展便民服务，同时配备应急小药箱、雨伞等物资为旅客出行提供保障。三是强化换位思考，坚持站在旅客群众的角度看问题，扎实做好“察民情、解民忧”各项工作，车厢里、站台上遇见“急难愁盼”的旅客，用心帮小忙，暖心千万家。
今年以来，延安铁路公安处乘警支队“张思德红旗警组”共办理移交危害铁路安全案件42起，处理各类违法行为人43人，抓获网逃1名，开展各类法制安全宣传320余场次，便民服务260余场次，累计做好人好事680余件，收到锦旗20余面，感谢信110余封。
