西部战区陆军某旅话务连官兵在机台值勤。王建英/摄
“您好，05号……您要的电话号码请记录——”午夜，一阵急促的边关来电打破了话务机房的寂静，连长姜慧快速上线、准确应答，这是她任职7个多月来处理的第11520件业务。
虽已担任西部战区陆军某旅话务连第15任连长，按规定可不用上线值勤，但姜慧坚持每周上机6个班次，“这是连队的传统，大家都是常年保持着冲锋的姿态”。
姜慧所带的是一支纯女兵连队，其前身是西北野战军司令部直属电话班，烽火硝烟之间，战士们穿梭战场传令保通，凭借极为有限的通信装备，保障了青化砭、洋马河、蟠龙、兰州等战役的胜利，有力支撑了中共中央转战陕北及对全军的战略指挥，为西北乃至全国的解放作出了重要贡献。
70多年来，连队官兵接续践行“做党忠诚可靠的传令兵”的崇高使命，把三尺机台当“战场”，用电脑耳机作“武器”，忠诚书写着话务女兵的胜战荣光。连队先后荣立集体一等功1次、集体二等功3次，被授予“巾帼建功模范连”荣誉称号。
忠诚
自成立以来，话务连随部队鏖战陕甘宁、转战大西北，从高原驻训到重大演习，从国防施工到抢险救灾，无数官兵用“忠诚可靠、指令必达”的骄人战绩，谱写了“胜由信息通”的胜战传奇。
“巾帼心向党，忠诚传军令。”连长姜慧说，这是连队最珍贵的“传家宝”，也是永恒不变的政治底色。
进入新时代，话务连忠诚的底色愈发鲜亮。连队始终将习近平强军思想纳入学习教育、嵌入机台战位、融入灵魂血脉，每当入连宣誓，喊的第一句就是“忠诚无限、传令无误、拼搏无畏、青春无悔”的连魂；每次遇到重大保障任务，连长嘱托最多的就是“银线为枪、机台建功、保通至上、指令必达”的连训；每次老兵回连，开展的第一项活动就是“忆传统、话使命”。
“我宣誓，我是‘巾帼建功模范连’的一员，连兴我荣、连衰我耻……永做党忠诚可靠的传令兵！”8月初，毕业于国防科技大学的军官姚子怡分到连队后参加了入连宣誓仪式。
从举起右拳那一刻起，这名年轻的军官就决心接过先辈的战旗，不辱光荣使命。虽然对话务专业是“零基础”，但姚子怡坚持“项项练最难、课课冲极限”，入门1个月，就成为同期专业训练的“排头兵”，在姚子怡看来，“军事过硬、能打胜仗，就是军人对党最大的忠诚”。
“一次简单的电话接转，其背后可能是一项重大决策部署、一道紧急战斗命令。”连队指导员张琪说，“这就要求我们要做到绝对忠诚可靠。”
政治上的坚定源于理论上的清醒。多年来，连队常态开展“学习近平强军思想、做新时代的好战士”学习实践活动，灵活运用“每日一习话”“强军故事会”“理论小讲堂”等官兵喜闻乐见的方式，倡导每学一句话、联系一件事、悟透一个理，大家把自己感兴趣、受触动的话语贴在床头、写进扉页、铭记心间，作为激励自己不断成长成才的座右铭。
连队“理论之星”兰天凤对此深有感触，“理论学习让我们信仰更加笃定，目光更加清澈，值勤也更加拼力，因为我们真正明白了为谁值勤、为谁打仗。”她说。
无论体制编制如何调整、职能使命如何拓展、技术装备如何迭代，一代代话务女兵牢记忠诚誓言，处理各类电话数百万件“零差错”，在三尺机台创造着一流成绩。近年来，连队先后荣获陆军“先进基层党组织”“红旗团支部”等荣誉，并于2019年被陆军确定为“星火燎原育人基地”。
苦练
一分钟，对其他人只是转瞬即逝的短促时间，但在话务连的女兵心中，一分钟能做的事很多。一分钟，她们可以输入180个汉字、敲出400多个数字、答出70多个电话号码。
女兵们这些令人称赞的技能，源于平时的刻苦训练。每名话务女兵，至少要经过长达半年的训练，熟练掌握“脑、耳、口、手”四功并考核合格后，才能拿到属于自己的工号，走上值勤岗位。
一名合格话务员的标准是“脑功活、耳功灵、手功巧、口功清”，简单12个字，却非练到极致不可。上等兵李冰煜为苦练专业，手腕上的沙袋每天一绑就是10多个小时，小臂酸痛到筷子都拿不稳，好几个指尖都磨出了血泡，连键盘上的字母标识都被磨掉了好多个，入伍不到一年，她就在全旅汉字录入课目比武中创造了新纪录。
“把简单的招式练到极致就是绝招。”杨馥睿说，在话务女兵的训练词典里，“反复”二字是高频词，看似简单的训练动作，她们几乎每天都要反复成百上千次。
二级上士蒋夏为练就高度灵敏的“耳功”，一次性找来上百个G的录音数据，整整听了7个月，“耳朵都起了老茧”。终于攻克听方言辨信息、听声音识用户、听语气判事态等多个难题，顺利考取全旅首批“荣誉工号”。
声音是话务员与用户交流的主要方式，为了提升沟通的亲和力，女兵们经常对着镜子纠正自己的表情，咬着筷子练嘴型，用录音笔一遍一遍重播自己的声音，力求以最好的状态、最美的声音提供最优质的话务保障。
多年来，连队持续开展群众性小练兵、小比武、小竞赛、小创新活动，不断锤炼过硬本领，积蓄打赢底气，“现在每名领班员的训练时长均超过1万小时”。
如今，连队官兵人人都练就了“脑中熟记信息、耳可听音识人、手能迅速接转、口能清晰表述”的“绝技”，值机员全部做到1秒快速上线，3秒听音识人，6秒查询号码，9秒完成转接，日均接线1100余次保持“零中断、零申告、零差错”。
打赢
解放战争时期，连队前身随西北野战军转战大西北，部队每到一地，住处尚未找好，首先架通电话、保证通联。70多年来，“忠诚传令、保通打赢”的胜战基因始终血脉相传。
和平年代入伍的战士杨馥睿原以为，话务员“保障指挥中枢不必历战火、部署战役纵深不用上前线”，直到走上机台独立值勤，这个想法被彻底颠覆。
那年秋天，数个大项演习保障任务密集展开，连队值勤力量再次“告警”，刚取得值勤工号的杨馥睿“临危受命”，孤身一人进驻野战指挥所遂行某演习话务保障任务。
杨馥睿回忆，那是她第一次真切感受到了属于话务员的“战斗”：演习节奏紧张、不分昼夜，经常一个电话还没接完，已经有十几个电话打了过来，大脑高速运转，双手键指如飞，有时持续5个小时不间断一分一秒，“下机后只觉得眼冒金星，双手发麻，嗓子也快冒烟了”。
“银线连着炮火前沿，通联关乎战争胜败。”连长姜慧时刻叮嘱官兵们，“岗位就是战场，值勤就是战斗。”
一次，西部战区陆军参加重大演习，连队奉命赴一线保障，参演女兵每天高频率值勤、满负荷运转，仅用1天时间就熟练掌握参演人员、所在席位、通联方式等信息3000余条，累计值勤200余小时，确保了上级指令直达点位、直达末端。
随着数字通信技术迅速发展，计算机终端取代了有绳机台，话务保障模式也从“插拔塞”迈向了“智能化”。面对席卷军营的信息化浪潮，女兵们积极应变“应战”，努力为打赢赋能增效。
为有效提升作战指挥效能，话务连优化整合七大通信要素，引接地方公共信息资源，在全军率先建成综合信息服务平台，用户仅需拨打一个号码“1081”，便可实现号码查询、电话接转、故障申告、业务咨询和信息共享五大功能“一站式”服务，保障效率大幅提高。
“只有不被时代抛弃，才能不被战场遗弃。”连长姜慧说，无论时代如何发展、战争形态如何演进，连队官兵始终紧盯战争前沿、矢志精技强能，努力提升保障打赢的胜战本领。
新一轮国防和军队改革展开后，连队保障用户动态增多、人岗变动频率加快、数据更新难度加大，值勤保障压力剧增。官兵们连续两个月持续更新用户信息、对接保障需求、优化保障模式，累计建立重保用户个性化保障档案100余份，修改更新数据信息8万余条，接转电话28万余次无差错，确保了领率机关“呼哪哪通、点哪哪到”。
去年，某新型便携式通信设备配发连队，官兵们迅速展开新装备学研攻关，仅用一周时间就熟练掌握设备操作规程，完成电源、传输和程控等“一专多能”强化训练，并大胆探索固定值勤与野战通信相结合的保障模式，新装备列装仅1个月即形成作战能力，真正让话务员从机房走向“战场”，实现了“进机房可值勤，上前线能打仗”。
近年来，连队先后荣获全国“三八红旗”集体、“巾帼文明岗”，被上级表彰为“四铁”先进单位，“一号台”连年被评为“红旗台站”。
强军
“现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。”近年来，连队始终教育引导官兵不忘初心使命、牢记统帅嘱托，把忠诚品格融入打仗实践，把军旅成才梦汇入伟大强军梦。
在话务连，荣誉工号代表着业务最高“段位”，也是话务员的至高荣誉。工号牌分为灰、红、金三色，金色所代表的荣誉工号对话务员综合能力有着近乎苛刻的要求。
荣誉挑战面前，浙江籍军士蒋夏勇敢发起“问鼎之战”。面对口音较重的困扰，蒋夏对着镜子练口型、咬着筷子练发声，顺利考取全国普通话二级甲等证书。最终，她以体能综合成绩优秀、接转电话4000余次零差错、现场考核第一的优异成绩，走上了全旅荣誉工号颁奖台。
连队荣誉室解说员、上等兵李冰煜，入伍前就读于重庆工商大学，这名00后女兵从入连第一天起就立志“当最好的兵”。经过不懈努力，她在旅里组织的比武竞赛中取得1个综合第一、2个单项第一。不到1年时间，她的事迹就被挂进连队荣誉室，实现了“和前辈并肩战斗”的梦想。
“把青春融进三尺机台，用芳华书写军旅荣光。”这是官兵们不变的情愫，也是她们奔跑冲锋的力量源泉。
“一号台”金牌话务员兰天凤，为了克服自身发音不准、录入不快、紧张易错等不足，付出了艰苦的努力。如今，她和战友蒋夏一起，斩获了全旅仅有的两个荣誉工号，并连续3年担任连队业务集训“金牌教练”，所带新兵90%以上都已取得值勤工号。
排长廖清兰从入伍那天起，就梦想成为一名军官。在连队主官的鼓励帮助下，她加班加点复习，“三战”军考，终于在2019年考上军校。毕业后，她申请回到连队，在三尺机台发挥着更大作用，也激励着更多战友拼搏奋进。
近年来，连队先后有6人荣立三等功，6人保送入学或提干，32人考入军校，50人实现学历升级，80%以上官兵考取一门以上技能证书，实现军旅成才梦。
孙利波 王建英 魏宁邦 中青报·中青网记者 王裴楠 来源：中国青年报
