中国质量新闻网讯 据湖南省市场监督管理局网站发布的《全省消委组织受理消费投诉情况分析（2019年第一季度）》，一季度，湖南省消委组织接到装修建材服务投诉116件。

反映的主要问题有：

——工程质量不如人意。装修公司不按照合同约定的图纸施工，擅自更改施工方案，降低装修标准，偷工减料，造成施工工程质量低劣。

——装修公司不能按照合同约定时间按期完工，存在逾期多日乃至数月现象。

——售后服务差。当消费者遇到售后问题时，商家不断寻找借口推托责任，不提供完善的售后服务。

湖南省消委提示，消费者应慎重选择正规的装修公司和建材供应商，签订合同时要注重保护自身合法权益，合同应尽可能详细，明确装修具体要求、工程进度、完工日期；注明使用装饰材料的具体品牌及型号；确认保修条款责任明确，约定属于施工或材料的质量问题，装修公司或建材供应商应承担全部责任。