游泳池水质和毛巾浴巾比较试验情况通报（2023）
随着气温回暖，旅游旺季到来，各大游泳场馆也迎来客流高峰。上海市消保委调查发现，游泳场馆的卫生状况是消费者普遍关注的问题；相较于传统的游泳场馆，消费者更倾向于选择五星级酒店或会员制消费模式的品牌连锁健身房游泳，认为这类场所的泳池安全、卫生，硬件设施更完备，舒适度更高。
为了解本市游泳场馆的卫生安全和运营情况，保障消费者的合法权益，近期，市消保委对本市50家五星级酒店和品牌健身房游泳池的水质和毛巾浴巾进行了抽样检测。
一、总体情况
本次检测的抽样范围涵盖本市范围内的39家五星级酒店和11家品牌健身房，涉及凯悦、洲际、希尔顿等品牌酒店，以及威尔士、一兆韦德、舒适堡等连锁健身房。
依据GB 37488-2019《公共场所卫生指标及限值要求》，本次对游泳池水质的检测，涉及浑浊度、游离性余氯、氧化还原电位、pH值、氰尿酸、尿素、细菌总数、大肠菌群等8个项目；对酒店游泳池提供的毛巾浴巾的检测，涉及pH值、细菌总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌、真菌总数等5个项目。
检测结果发现，50家受检游泳池中，仅有8家酒店全部指标符合相关标准要求，健身房全部不达标。
在游泳池水质检测中，35家游泳池存在不符合相关标准要求的情况，涉及项目包括pH值、游离性余氯值、氧化还原电位值、氰尿酸值、尿素值、细菌总数。在毛巾浴巾检测中，23家酒店游泳池存在不符合标准要求的情况，涉及项目包括pH值和细菌总数（品牌健身房未参与毛巾浴巾检测）。
二、测试情况及分析
（一）水质检测：水质卫生安全情况堪忧
1.游离性余氯
泳池水中的余氯来自消毒剂，起到抑制细菌的作用。本次检测发现部分游泳场馆未对泳池做到有效的消毒维护，水质余氯含量低于标准要求（0.3-1.0mg/L），直接导致水中细菌值偏高。此外，泳池水中余氯含量过高也会对游泳者的健康造成危害，部分游泳场馆存在过量使用消毒剂，水质余氯值超标的问题。
2.pH值
依据标准要求，泳池水的pH值应控制在7.00-7.80的中性范围内，酸性的水质环境更易滋生细菌和微生物，调高泳池水质pH值虽然有利于控制细菌繁殖，但可能会造成游泳者身体不适。
3.尿素和细菌总数
尿素值和细菌总数值都是反映泳池水质卫生度的重要指标，本次检测发现部分游泳场池水中尿素和细菌总值超标。
（二）毛巾浴巾检测：pH值超标情况普遍
检测发现，部分酒店向游泳者提供的毛巾浴巾存在pH值偏高的问题，主要原因为清洗过程中，为达到快速去污及增白效果而加入过量洗涤剂和助剂。此外，检测中还发现部分毛巾浴巾存在细菌值超标的情况。
三、主要问题
在抽样检测和约谈企业的过程中发现，部分酒店和健身房对游泳池的日常管理和运营存在问题：
一是游泳场所清洁和维护不到位。部分企业运营成本缩减、人员紧张，对游泳池的内部管理和设备维护存在疏漏。抽样检测时发现，部分游泳场所未按要求将必要的清洁消毒设施投入使用。
二是服务外包方责任落实未跟进。部分酒店将游泳池交由外包公司负责运营，缺少有效管控，服务品质受到影响。
三是水质实时监控措施不完善。部分企业没有严格落实游泳场所卫生规范，未根据实际客流情况适时调整水质维护措施。
四、相关建议和消费提示
伴随着温度升高，夏季游泳高峰期即将到来，游泳场所的卫生安全风险将进一步增大。建议相关部门加强对游泳场所的监管力度，督促企业提升服务品质。企业也应当完善内部管理机制，落实主体责任，切实做好泳池的清洁消毒和设备的日常维护，为消费者提供安全、洁净的泳池消费环境。
建议消费者在公共游泳场馆游泳前，先进行冲淋，并通过浸脚池消毒后再进入泳池，游泳时应佩戴泳帽，游泳结束后第一时间进行冲淋擦洗。如出现皮肤瘙痒、疼痛、出疹等身体不适，应停止游泳活动并及时就医。
上海市消保委网站
