中国民生经济网讯 （王炫 高勇 向凯 项春雷）自2013年10月起，合肥市以发放“居家养老服务券”的形式，每月向符合条件的老人提供价值600元的居家养老服务补助，老人可凭此券享受由政府买单的各项服务。这一惠及上万老人的政策，受到市民的热烈欢迎。可是，近日有读者向本报反映，老人使用养老服务券时“缩水”严重，“600元的券，实际只值300多元。”事实果真如此吗？新安晚报、安徽网记者展开了调查。
【遭遇】15元券买不起12元套餐
9月7日，合肥市民蔡先生一见到记者，就说起了居家养老服务券“缩水”的事儿。
“我有个哥哥，他一个人过日子，无儿无女，还有一点痴呆，出门都成问题。”蔡先生说，“后来，政府给他享受了居家养老服务，我太高兴了，这可帮了他大忙的。”
按照居家养老相关政策规定，每天都有人按时给蔡先生的哥哥送饭，每顿花15元的券。“我时不时要到我哥那里去看他，他的居家养老服务券用了一段时间，送的饭菜绕来绕去就那几个菜。而且饭菜看上去就不值15块钱。”蔡先生说，为了给哥哥换个口味，他就拿着券直接到社区大食堂买饭菜，看到一种12元套餐荤素搭配不错就点了一份，没想到用券付费时服务员说15元券买不了12元套餐。
【暗访】养老券被食堂“打六折”
9月7日上午10时30分许，记者跟着蔡先生来到合肥市瑶海区和平路街道社区大食堂。虽然离饭点尚早，可已经有老人在食堂里面等着了。
不久，厨师在橱窗里摆出了三样热腾腾的荤菜。“菜很快就上来了，套餐有3种，8块的、10块的，12块的，都很便宜，你办一张卡就可以用了。”收银员看到顾客上门，就热情地介绍说。
“我们今天没有带钱，我们把养老券带过来了。”蔡先生说，“养老券能用吧？”收银员点点头说：“养老券能用的，你把养老券拿过来，折合成现金充到卡里就行了，你需要办一张我们食堂的卡。”
就在蔡先生掏养老券时，收银员又补充了一句：养老券折成现金充卡，只能按6折使用。这意味着15元养老券，只能买9元食堂饭菜，价格贵了六成多。蔡先生当即表示，养老券折扣实在太厉害，无法承受。
随后，蔡先生和记者转身离开了食堂。
“你看，很多老人如果想换个口味，直接来食堂买饭菜，15元的养老券只能买那个8元的套餐。”蔡先生说，“养老券是老人的福利，为啥缩水这么厉害呢？以前我用养老券，请了一个理发师上门给我哥哥理发，理一次就收了40元养老券。”
【部门】若情况属实将进行调查
9月7日下午，按照上述食堂对外公布的电话，记者致电相关负责人。
然而，这位负责人对养老券“缩水”问题避而不谈，只表示养老券能购买食堂里的任何食品，“馒头米饭菜随便买。”
昨日，记者电话联系了瑶海区老龄办，一位工作人员告诉记者，负责居家养老的两位工作人员进社区调研去了，傍晚才能回来。于是，记者留下了电话号码。可截至记者发稿，仍然没有接到反馈电话。
记者还联系了合肥市民政局福利处工作人员，他们告诉记者，政府发放的居家养老服务券在使用的时候是绝对不允许出现打折行为的，服务券不能兑换现金，但是在使用时绝对是等值的。
“如果反映的情况属实，我们一定会去调查。”该工作人员说。
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本报曝光之后，养老券套餐变好吃了
9月2日，本报刊发《居家养老服务少点“家常味”》一文，报道了一些地方养老餐不好吃的问题。新闻曝光之后，这些地方都及时整改了吗？
陈阿姨住在合肥牙膏厂附近的一个小区，她的父亲今年94岁，2013年10月在蜀山区办理居家养老服务，她说，“看了你们报道养老服务券的事情，我们感到事实就是如此。”9月7日中午，记者来到陈阿姨家，准备看看饭菜的情况。
当日11时许，送餐人员送来了饭菜，陈阿姨看后感到很意外：“今天的饭菜很好。”记者看到，红烧鸡块是足量的，米饭也松软了。在场的人也觉得，养老餐的确有了明显改进。老人拿到快餐，开心地吃了起来。“我父亲牙口很好，94岁了，还特别爱吃肉。”
陈阿姨说，她希望这样的好饭菜能长久维持下去。
随后，记者回访了金色池塘等多个小区使用居家养老服务券的老人，他们都表示，近期的养老套餐改进了。“味道还不错，这才像居家养老。”一位居民说。
（来源： 中安在线）
