爱美是人之天性，时尚服饰既装点人万千风情，更占有人心目中不可或缺位置。
近日，家住扎兰屯市向阳办事处的李女士，就因干洗衣服引发烦心事：去冬她花4800元购买一件乳白色獭兔大衣，穿过一冬后今春将其送至某干洗店干洗，约定2017年4月14号领取干净衣服。
李女士按约定时间去取衣服，但干洗店老板潘某称单件衣服干洗成本太高，要多凑几件衣物共同干洗可降低些费用，要她再等等。一月后，李女士取衣服时发现领口有一处染色，立即要求干洗店予以处理，老板潘某同意。
2017年6月3号，李女士再次取衣时发现又增二处染色，双方因此发生争执。李女士投诉到消协，消协予以协商，但双方未达成一致意见。于是，李女士向法院起诉，要求被告赔偿衣服款4800元及因解决此事产生的三天误工费400元。
法院受理后，找到原告李女士和被告潘某，阐明双方权利义务关系，晓之以理、趋以利害，经耐心细致调解，由被告潘某赔偿原告李女士1800元、即时给付，双方握手言和，李女士于当天申请撤诉。
该案看似简单，但若调解不成予以判决，则要做衣服损失鉴定，当事人要交纳鉴定费用、增加当事人诉累，且判决后双方当事人不一定息诉服判，还会因此事牵扯下去，继续浪费大量人力、精力和财力。
由此可见，调解在此案民事审判工作中发挥出重要作用。（徐曙光、刘江峰）
