展会促销设陷阱 消费维权解难题
更新时间：2020-01-16 14:41:52点击次数：59049次字号：T|T
民生经济网讯 近日，拜城县市场监督管理局迎来3名消费者，她们亲自把印有感谢信的锦旗送到了工作人员手中，以感谢工作人员积极为其解决消费投诉，维护了消费者的合法权益。
拜城县市场监督管理局接到匿名举报电话称：3名消费者在某宾馆饮水净化器展销促销会上购买了3台的饮水净化器（合计价值8997元），在促销活动中经营者表示购买的产品可在拜城县海尔专卖店享受免费维修服务，且在海尔旗下的店面购买产品还能享受20%的优惠。但消费者购买后到拜城县海尔专卖店确认时，专卖店负责人称并无活动，消费者表示不满，要求促销商退款，但促销商不予理会，遂对其进行举报。
该局在接到举报后第一时间进行核查，经调查该饮水净化器仅在库车和库尔勒的专卖店享有维修服务，拜城县范围内无专卖店，也未同拜城县任何店面成立合作关系。工作人员对此进行调解后，商家同意退款，现场退还消费者8997元人民币。（阿米娜•亚生）
中国民生经济网 (编辑：)
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