信网3月17日讯 近日，有市民反映称，自己在青岛西海岸新区庐山路海博家居内的德维尔衣柜定制的衣柜，到货后发现并非德维尔品牌，而是其他厂家代加工的。在与商家协商此事时，对方承认确实如此，承诺赔偿7000元并将橱柜安装完毕，但是迟迟未兑现。信网(0532-80889431)从庐山路海博家居的德维尔衣柜处获悉，目前已经给消费者赔偿7000元，并将橱柜已经安装完毕。
该市民介绍，2019年，他在黄岛海博家居德维尔衣柜定制的该品牌的衣柜，到货后，经仔细查看发现是其他小作坊代工的。在找到店家理论时，店家承认确实非德维尔品牌衣柜。
经过双方协商，并在长江路市场监督管理所的调解下，德维尔衣柜最终答应赔偿7000元钱，并且在2019年11月22号之前把柜子安装完毕。之后一段时间，商家一直拒不支付赔款。该市民随后多次找海博家居和市场监管局，在大家的努力下，店家才陆陆续续将7000元付清，但是柜子至今没有安装上，也不给任何答复。
为了解具体情况，信网联系到了庐山路海博家居内的德维尔衣柜的相关负责人，对方表示确有此事，截至目前，已经给消费者赔偿7000元，并将剩下的橱柜全部装完。至于为何购买的是德维尔品牌衣柜，到货后却是另一品牌，该负责人未过多透露，只是称现在不想过多纠结此事，既然已经赔偿了，就是想花钱买个心安。
对于此事，青岛西海岸新区相关部门称，2019年11月18日，该市民曾经投诉过此事，2019年11月22日工作人员组织双方进行了调解，签订了调解书，双方约定由被投诉方补偿投诉人7000元人民币，原购买家具继续使用并由被诉人负责终身保修。经工作人员确认：赔偿款已通过支付宝共转7000元，投诉人分别于2020年1月7日、1月16日收取，工作人员通过与被投诉人添加微信，获取被投诉人转账7000元的截图。目前只有一扇柜门有问题，被投诉人已从厂家发货，承诺即日起3日内安装完备。 信网记者 岳祥
