11月10日，为进一步加强对商品和服务的社会监督，推进消费领域信用体系建设，深圳市消费者委员会（以下简称“深圳市消委会”）将10家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。
2022年8月1日至2022年11月1日期间，深圳市消费者委员会共收到预付式消费投诉9086宗，同比下降49.48%，其中消费者投诉经营者停业或跑路的投诉有2023宗，占预付式消费投诉总量的22.27%。针对预付式消费不良经营者“跑路”频发的问题，深圳市消委会提醒广大消费者：
1.谨慎选择。尽量选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的企业进行消费。
2.降低风险。选择预付式消费时应降低预付额度、缩短预付周期。
3.留存证据。签订预付式消费服务合同前，认真阅读有关会员细则、退费规则等条款，详细了解自身权利和义务，并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。
4.及时维权。如遇消费纠纷，可通过拨打（0755）12345向相关行政部门投诉，或通过“315消费通”小程序、拨打（0755）966315向深圳市消委会投诉。
深圳市消委会通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等方式构建“一处失信、处处受限”的失信联合惩戒机制，同时告诫广大经营者，要依法诚信经营，珍爱企业信用“羽毛”，切勿侵害消费者合法权益。
附件：1.
失信经营者信用推送信息.docx
失信经营者信用推送信息
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序号 |
企业名称 |
深圳市育博文体产业发展有限公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5GBN4E3C |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
24宗 |
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涉案金额（人民币） |
9.8万元 |
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所属行业 |
少儿培训 |
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3 |
企业法定代表人 |
王一波 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年8月8日至10月9日期间，龙岗区消费者委员会陆续接到消费者对深圳市育博文体产业发展有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买少儿跆拳道、轮滑培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，区消委会多次联系该公司无果，后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人王一波的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
深圳市优珑影业投资管理有限公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300597764619H |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
20宗 |
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涉案金额（人民币） |
7776元 |
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所属行业 |
影视行业 |
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3 |
企业法定代表人 |
苏明范 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年7月1日至8月12日期间，深圳市消费者委员会陆续接到消费者对深圳市优珑影业投资管理有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买电影院会员卡后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款诉求无果，后向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人苏明范的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
深圳市艺尚舞蹈培训有限责任公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5FKJUH07 |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
11宗 |
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涉案金额（人民币） |
3.3万元 |
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所属行业 |
舞蹈培训 |
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3 |
企业法定代表人 |
黄金卫 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年6月8日至7月1日期间，罗湖区消费者委员会陆续接到消费者对深圳市艺尚舞蹈培训有限责任公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购舞蹈培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人黄金卫的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
深圳市学趣坂田科技有限公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5ETA6Y07 |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
132宗 |
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涉案金额（人民币） |
195.5万元 |
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所属行业 |
少儿培训 |
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3 |
企业法定代表人 |
贾生真 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年8月2日至8月5日期间，龙岗区消费者委员会陆续接到消费者对深圳市学趣坂田科技有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买少儿英语培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人贾生真的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
深圳市天舞艺尚文化传播有限责任公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5DDXW45T |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
97宗 |
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涉案金额（人民币） |
43.3万元 |
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所属行业 |
舞蹈培训 |
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3 |
企业法定代表人 |
李家彬 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年6月8日至7月12日期间，龙岗区消费者委员会陆续接到消费者对深圳市天舞艺尚文化传播有限责任公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买舞蹈培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人李家彬的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
深圳市华运科瑞网络科技中心 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5HARJ78L |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
120宗 |
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涉案金额（人民币） |
1.3万元 |
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所属行业 |
电子商务 |
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3 |
企业法定代表人 |
魏鹏 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年6月29日至7月18日期间，福田区消费者委员会陆续接到消费者对深圳市华运科瑞网络科技中心（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司小程序下单购买商品后，该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果，后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人魏鹏的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
深圳翠锦清颜医疗美容诊所 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5H90BJ6M |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
89宗 |
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涉案金额（人民币） |
87.9万元 |
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所属行业 |
医美行业 |
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3 |
企业法定代表人 |
赖益吟 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年6月29日至7月27日期间，罗湖区消费者委员会陆续接到消费者对深圳翠锦清颜医疗美容诊所（以下简称为该诊所）的投诉。消费者诉称在该诊所购买预充值会员卡后，合同期内该诊所突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，区消委会多次联系该诊所处理消费者退款投诉无果，后市消委会对该诊所法定代表人进行约谈，法定代表人表示已经失去对该诊所的实际控制权，现已无力退费，也无法继续重新运营，只能通过法律程序解决问题。市消委会向该诊所寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该诊所在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该诊所已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该诊所及其法定代表人赖益吟的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
花格子企业管理（深圳）有限责任公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5DHPEH7J |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
48宗 |
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涉案金额（人民币） |
106.4万元 |
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所属行业 |
少儿培训 |
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3 |
企业法定代表人 |
吴宜阳 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年9月9日至9月23日期间，深圳市消费者委员会陆续接到消费者对花格子企业管理（深圳）有限责任公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买亲子游泳服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人吴宜阳的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
广东育飞文体产业有限公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5FUFYK4Y |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
15宗 |
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涉案金额（人民币） |
6.9万元 |
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所属行业 |
少儿培训 |
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3 |
企业法定代表人 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年8月23日至10月9日期间，龙岗区消费者委员会陆续接到消费者对广东育飞文体产业有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司购买少儿跆拳道培训服务后，合同期内该公司突然关门停业，要求退还预付的款项被拒。接到投诉后，区消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉无果。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人陈宝华的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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序号 |
企业名称 |
西洛软装（深圳）有限公司 |
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1 |
统一社会信用代码 |
91440300MA5GB321XT |
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消费信用推送时间 |
2022年11月 |
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主要失信行为 |
收取预付款后停止营业 |
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2 |
投诉详情 |
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收到投诉数 |
1宗 |
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涉案金额（人民币） |
5.1万元 |
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所属行业 |
定制家具 |
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3 |
企业法定代表人 |
韩杰 |
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4 |
投诉简要情况 |
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2022年10月9日，深圳市消费者委员会接到消费者对西洛软装（深圳）有限公司（以下简称为该公司）的投诉。消费者诉称在该公司定制家具，但在支付押金后，该公司一直拖延发货。接到投诉后，市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉，但该公司股东表示因股权纠纷，该公司已停止营业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》，但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查，发现该公司已关门停业。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条、第五十三条,《深圳市消委会消费维权信用信息管理办法（试行）》第九条，深圳市消委会决定将该公司及其法定代表人韩杰的信用信息推送至深圳市公共信用中心，通过深圳信用网公开披露。 |
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