新疆温宿县委老干局、国土资源局“访惠聚”驻村工作队进驻温宿镇民生社区以来,带着真心走访群众、怀着真情倾听诉求、拿出真意解决困难,迅速与群众打成一片,顺利打开了“访惠聚”驻村工作的局面。
变“客人”为“家人”。入户走访时“不走马观花、不蜻蜓点水、不应付差事、不作秀走秀”,认真考虑走访的群众有什么需要帮助的,带着真心走进每一户居民家中。“访惠聚”工作队队员巴哈古丽·艾买尔与居民程建军一家结为亲戚后,程建军夫妇不仅常常邀请巴哈古丽·艾买尔到家里做客,还主动要求她教夫妇俩“双语”,以便自己更好地与维吾尔族交流生意更红火,得知程建军的80岁老母亲生活困难不能自理有办理低保的诉求,她及时按程序帮她代办了低保手续。
变“随意”为“满意”。入户走访后赢得更多居民的“满意”是一项长期的工作任务,对居民反应的问题和诉求,工作队用切实可行的办法来解决,做到不敷衍和推诿。“访惠聚”工作队在入户走访到居民热孜亚木·艾克木家中时,看到热孜亚木·艾克木满脸愁容,便上前去询问究竟,原来她家的下水堵塞了,“访惠聚”工作队二话没说便拿起电话找来了朋友帮忙,还去五金店买了材料,一个多小时下水通畅了,居民热孜亚木·艾克木满意的笑了。( 赵莉 蒋玉红)