驻村以来，工作队整合各类资源，着眼解决部分村干部服务群众意识不强和解决复杂矛盾的能力偏弱的问题，塑造村干部服务群众的良好形象。
一是抓住关键点，提高村干部带领群众致富能力培养。进一步拓宽村干部培训渠道及方式，分层次开展社会服务知识技能的专业培训，实施村干部“一人一技”工程，每名村干部掌握一门实用技术，辅之以经验交流、观摩考察等方式，提升带领群众致富能力，提升服务群众、做好群众工作和解决复杂矛盾的能力，转变基层党组织传统的服务理念。
二是抓住难点，增强解决复杂矛盾的能力。基层党组织处在发展生产、服务群众的第一线，有大量的矛盾和问题需要解决。学会做好群众思想政治工作的方式方法，善于运用说服教育、示范引导、提供服务的办法，调动、引导好群众的积极性。建立基层群众“说事点”，对于群体性事件透过现象抓住问题的本质，早发现、早处置，力争把问题解决在萌芽状态。
三是突出重点，增强为民服务的能力。通过实施为民办实事、好事等民生工程，引导广大村干部转换角色定位，主动服务群众。从群众的利益出发，想群众所想，急群众所急，解群众所难。遇到责任不推诿、碰到困难不退缩、见到难事不躲避。（文怀科）
