“移动警务终端不如一块巴掌大,但要是用好它,却能打牢我们社区工作的基础!”哈尔滨市公安局南岗分局芦家街派出所社区警务队民警孙宪峰说。这部移动警务终端被他用到了“极致”,短短不到一个月,就将辖区信息录入了80%,建立健全辖区54个微信群组,为社区矛盾调解、社区服务、人口管理等多项工作顺利开展奠定了坚实的基础。
“老孙总在这边走,我们有啥事都通过群聊告诉他,让他帮我们解决。”辖区群众张先生说。近日,张先生遇到了一件非常困扰他的事,他常年失眠,但楼下有两家物流企业,经常深夜开展装卸工作,影响了他的休息。他在群内将此情况向孙宪峰反应,孙宪峰通过移动终端之前录入的“智能装户图”,立即寻找到物流企业的负责人,会同社区、环保部门、交警部门共同解决问题。最后,不仅为企业安置了装卸空间,还给居民创造了一个安静的睡眠环境。通过微信群和智能警务终端,老百姓的需求和社区民警的安防服务都能实现“光速秒传”,通过“微信群”,孙宪峰能够第一时间回答辖区百姓关于户政办理、法律咨询、反电诈咨询等各种问题,切实增强了百姓的安防意识,受到辖区群众的一致好评。(朱善永)