珙县司法局针对岁末年初农民工权益纠纷较多的现状,全面开展“根治欠薪”冬季专项行动,持续在法律援助的申请端、法律服务的供给端、援助政策宣传端三个端口发力,努力确保农民工维权零等待、零投诉、零盲区,为农民工讨薪提供坚实法治保障。
畅通“申请端”渠道,确保法援工作“零等待”。
积极推行“法律援助县域内100%通办”,构建法律援助30分钟服务圈,科学设置14个受理点提供“跨区办”“就近办”服务,提供法律援助代办申请、远程视频申请等“一站式”服务。明确1名援助律师负责“12348”四川法网公共法律服务网络平台、实体平台同步在线值班工作,充分依托县、乡、村三级公共法律服务体系建设,建立24h“不打烊”线上服务工作群。畅通12348法律服务热线,充分发挥村(社区)法律顾问的优势作用,热情解答农民工法律援助电话咨询。开通农民工欠薪维权“绿色通道”,安排律师专门解答讨薪相关法律问题,对申请支付劳动报酬或请求工伤事故、人身损害赔偿的农民工免予核查经济困难状况,简化审批手续,做到应援尽援、应援快援。截至目前,共累计受理农民工案件法律援助申请24件,代写法律文书130份,帮助农民工讨薪20余万元。
打通“供给端”壁垒,确保法援工作“零投诉”。
根据农民工的现实法律诉求,指派具有丰富办案经验且擅长农民工维权案件的律师办理,注重对农民工受援人的人文关怀和心理疏导,稳定农民工情绪,引导他们依法维权。针对数额较小的欠薪、请求工伤赔偿等未经调解过的案件,尽可能开展援前调解;对因企业破产、倒闭、停业等导致的群体性劳动争议,实行主动调解、专人督办,通过集体讨论、庭审旁听等实现闭环式管理。按照就近便利的原则受理,跨县域受理农民工讨薪的法律援助案件,推行“主办责任制”“首问责任制”“容缺受理制”,采取容缺受理、预约服务、延时服务、上门办理等举措,将服务平台前移,通过跟踪调度、庭审旁听、回访受援人等举措,确保农民工讨薪案件承办质量。
联通“宣传端”路径,确保法援工作“零盲区”。
依托省法律援助统一服务平台,跨部门查询欠薪相关信息,实现法律援助申请“跑一地”。加强与工会、民政、法院、市场监督等部门沟通协调,打造行政机关先行处置、法律援助及时介入、劳动仲裁快审快执的农民工劳动争议化解联动工作模式。组织律师服务团,深入企业开展“法治体检”,帮助用工单位规范农民工劳动合同,对存在拖欠工资问题和出现欠薪苗头的企业及时做好预警、预防工作。印制《法律援助申请指南》等宣传折页,走村入户发放到群众手中,扩大法律援助覆盖面,提高法律援助知晓率,提升农民工依法维权意识。截至目前,通过普法进社区、进校园、进园区“三进”活动,累计发放宣传单页5000余份,开展企业法治体检40余次,宣讲受众1万余人。(陈果 杨鹏 )