“派出所就能办理交通业务了,公安服务越来越便捷了。”8月17日,群众李某在杜蒙县局镇中派出所“一窗通办”综合窗口办理业务时,由衷的感慨道。
为深入贯彻落实全省公安机关“政务服务优化年”活动系列部署,用心用情开展好公安派出所“一窗通办”改革试点工作,黑龙江省大庆市公安局瞄准企业所需,聚焦群众所盼,以肇州县局民主派出所、肇源县局新站派出所、林甸县局红旗派出所、杜蒙县局镇中派出所为试点,立足“小窗口”,提升“大服务”,高效推行“一窗通办”改革任务,8月15日开展试运行,8月23日正式启动,致力将更优质、更高效、更有温度的公安政务服务惠达至企业群众。
工作中,大庆公安秉持“能放则放”的原则,扎实做好业务权限下放及上级公安机关下放事项承接工作,推动与群众关系最密切、办件量最多的公安服务事项向试点派出所下沉和集成,最大程度实现一窗受理、一站服务。此次改革中,试点派出所服务窗口可办理或代办公安服务业务共计118项,即在原有82项户政业务的基础上,新增36项业务权限,其中,户政业务3项、交警业务21项、治安业务9项、网警业务2项、出入境业务1项,“一站式”办理大大提高了企业群众的办事效率。
据统计,试点派出所于试运行期间共办理公安业务407笔,其中,办理户籍业务257笔,身份证、居住证业务78笔,交通业务40笔,出入境业务18笔,其他业务14笔,有力支撑了企业群众持续增长的公安政务服务办事需求,打破了跨警种办理业务的信息壁垒,受到社会各界一致好评。
下一步,大庆市公安局将以4个“一窗通办”试点派出所为起点,陆续将改革触角向主城区综合服务大厅及四县企业群众相较集中的派出所延伸,让更多企业群众体验到改革速度与公安温度。(朱善永 杨乃波)