“2月5日以来,我们大队共办理了5000多件业务,全靠我们支队的4名干警和2名辅警。”3月22日,在英山县公安局出入境管理大队,大队长余炳秋告诉笔者。“如此繁重的任务能够保质保量地按时完成,靠的是我们出入有国境、服务无止境的理念,靠的是我们全年无休的工作制度,和我们党支部的战斗堡垒作用。”
英山县公安局出入境管理大队承担着全县居民因私出国(境)申请的受理、审批和管理来亳外国人停留、居留的重要职责。多年来,该支部秉承“出入有境、服务无境”的理念,始终把人民群众放在最高位置,坚持以群众呼声为第一信号,以群众需要为第一选择,以群众满意为第一标准,努力践行全心全意为人民服务的宗旨,不断加强窗口建设,努力提高执法服务水平,推出一系列高效、快捷、便民、利民的措施,为前来办理业务的群众提供优质满意的服务。
英山县公安局出入境管理大队为提高服务质量和效率,在窗口开展了“微笑服务”;创造性地推出了每周7天工作制,周末及节假日安排民警值班,正常受理各类申请业务;实现所有行政审批事项网上办理,减少群众现场排队等待时间;此外,该大队还推出了“预约办证延时服务”,对确有需要的申请人,只要提前申请,可实现24小时随到随办。
英山县出入境管理大队一系列便民利民的措施,受到办事群众和社会各界的好评。多年来,该大队先后荣获英山县公安局先进党支部、市级文明单位、英山县青年文明号集体、英山县文明窗口、英山县公安局集体三等功号等荣誉称号。(张欢)