中国民生经济网讯 “您好，请问您有什么事情？需要帮忙吗？”近日，在岳普湖县人民法院立案大厅内，有一位年过七旬的老人满脸忧愁，法官便主动向老人热情的打招呼，虚寒问暖，请老人坐下，并递上一杯热水。“今天第一次来法院打官司，没想到法官的服务态度这么好，法院真有人情味。”法官热情周到、耐心细致的服务让老人很满意。
原来，这位老人叫阿某，现年76岁。因2016年在春耕期间，吾某向其借款5000元用于购买农资。“我要起诉，我要立案!” 稍作犹豫，阿某对法官打开了话匣子。阿某说，吾某和自己是邻居，借了钱不还，说话不算数，拖了一年了!怎么这么不讲诚信？
法官接收到起诉材料后，通过了解案情，认为该案有调解基础，便决定进行诉前调解。随后，法官便打电话给吾某，让其赶到法院，做一下调解工作，20分钟后，吾某赶到了法院。法官立即把双方召集在调解室，进行了耐心细致的说服教育，并展开调解工作。通过1个多小时耐心细致的释法说理，最终促成老人与吾某达成调解协议。离开法院时，老人握着法官的手连连称谢。
立案大厅是进入法院工作的第一站，是司法为民的第一道窗口。今年以来，该不断加大立案大厅建设，在便民服务理念、为民服务举措、畅通服务渠道、提升服务功能等方面努力践行司法为民，切实增强司法的人文关怀和温馨。(徐明亮)
