武胜法院四举措化解年初立案高峰
更新时间：2018-02-07 12:35:53点击次数：7877次字号：T|T
今年1月，由于大量外出务工人员返乡过年，大批案件涌入法院，致使我院出现了年初立案的高峰。截止1月31日，我院共受理各类民事案件601件、执行案件400件、刑事案件15件，共计1016件，与去年同期相比增加了85.41％。我院诉讼服务中心畅通立案渠道，加强立案引导，切实做到为每一位当事人提供便捷高效的司法服务。
一是加强指导，推广网上立案。高度重视网上立案工作，将其作为深化诉讼服务、便民利民的一项重要举措。为了让当事人、诉讼代理人深入了解网上立案工作，我院制作了网上立案流程宣传告知书，对网上立案流程进行详细的介绍。2018年1月，我院共受理各类民事案件601件，其中通过网上平台受理378件，网上立案比例为62.9％。通过推进网上立案便民服务，将立案窗口的工作大量前移，实现了法院与当事人双赢的局面。
二是加强引导，确保窗口秩序。在诉讼服务中心设置导诉台，由专人接待引导当事人，实行一站式服务。在立案大厅摆放了通俗易懂的民事诉讼指南、立案流程图等便民宣传材料，供当事人阅读参考。同时，要求立案窗口的干警们对前来起诉、咨询的当事人做到和蔼诚恳、耐心解答、及时处理，维护好立案窗口的秩序，树立好法院窗口形象。
三是提高效率，加速案件流转。由于案件数量增幅较大，我院诉讼服务中心全体干警加班加点，及时办理立案手续，做到能当场立案的当场立案，立案材料当天录入审判管理系统。同时，加强与相关审判业务庭室的沟通与协调工作，进一步加快案件流转速度，提高工作效率，方便当事人诉讼。
四是热情服务，畅通绿色通道。加强干警纪律作风建设，要求干警们以最温暖的语言、最认真的态度、最热情的服务接待每一个来访群众。对情绪激动当事人，实行专人引导、专人讲解，及时提供立案便民材料，方便办理立案手续。针对老、弱、病、残等弱势群体及有特殊情况的当事人开辟绿色通道，优先接待、优先立案、优先提供便捷的司法救助等法律服务。(曾勇钧 吴云)
中国民生经济网 (编辑：)
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