“他们服务周到而且热情，我们找他们办事心里特别踏实。”这是许多当事人在得到立案庭法官帮助后发出的由衷赞许。新疆和田地区中级人民法院立案庭强化司法为民的执法理念，各项便民措施看得见、摸得着，当事人进入立案大厅就感受到了法院便民利民、阳光服务的氛围。
在法院门庭内设置双语指示牌，立案大厅设立导诉台、休息等候区、书写区，摆设饮水机，旁边书架上，还摆满了诉讼指南等宣传资料，同时还张贴了各类文书的格式和样本。配备老花镜，为当事人带来了一张座椅、一杯水的方便，营造和谐的司法人文环境。
导诉人员面带微笑通过各类案件的诉讼指南和须知，引导来访者和当事人进行询问和诉讼。和田市吉亚乡农民安某因邻居家牲畜啃食自家树苗受损索赔无果后到法院起诉，从未进过法院打过官司的他茫然无措，在立案庭门前徘徊，不知该怎么办。在工作人员热情引导帮助下，按相关程序很快就立了案。
建立弱势群体绿色通道，为需要进行诉讼的残疾人和其他行动不便的人员提供上门法律咨询服务，切实维护弱势群体权益。五星社区修鞋匠黄某右脚残疾行走不便，欲电话咨询诉讼程序问题，立案人员主动到店铺为他进行详细解答，直至他点头明白满意。（张韶阳）
