3月10日，多名来自大庆龙凤区的复工人员需在哈站转乘由山东省滨州市无棣县厂家前来接站的专用客车，但因行李多、出站慢耽搁了时间，加上对哈尔滨路况不熟，无奈之下求助正在执勤的特警。巡（特）警支队特警一大队执勤车组高伟等三人询问了详细情况，得知复工人员需要赶往朝阳镇松花路，乘坐由山东鲁渝博创电厂提供的接工客车，过了规定的乘车时间，厂家车辆就会赶往下一地接工，因此复工人员焦急万分。大队领导立即决定开通紧急通道，拨打电话与司机取得联系，并指派两台B40武装处突车迅速将复工人员护送到乘车点，帮助复工人员顺利登上了接工客车。据客车司机师傅讲，如果没有警察及时与他们联系，他们以为没有工人要上车了呢，现在可能已经到达吉林了，亏了这及时的一个电话了。执勤特警随后帮助复工人员把行李全部装车后，又将大客车引导到朝阳高速收费站，帮助复工人员顺利返程。
3月13日20时许，特警一大队哈站执勤车组在铁顺街执勤时发现，一辆大型工程车停在路边,司机不断的对过往的车辆招手示意，特警便立即上前询问情况。据大巴车司机讲，他们是哈尔滨一运输有限公司的工程施工人员，因工程车辆发生故障, 手机又没电了正在寻求救援。执勤特警当即驱车帮助寻找汽车修理部。由于该路段光线很暗，车流量大，故障车辆较宽，为防止发生交通事故，执勤特警又帮助在工程车辆后侧设置了安全警示架。虽然当晚哈尔滨大风、寒潮蓝色预警，气温骤降10度以上，但执勤特警一直坚守在现场疏导交通，并协助司机修理故障车辆。22时许，车辆终于修好驶离，临别前司机对特警的及时救援和热心帮助连声致谢！
