一起民事案件能够以调解的方式化解,法官除了需要有娴熟的法律素养、精湛的调解技巧外,还需要有一颗真情为民的心。近日,广安市广安区枣山法庭工作人员主动放弃周末休息时间,成功调解了一起不当得利纠纷。
今年3月5日,冯某在银行自助柜员机上转账,因不慎输错了银行卡卡号,误将1万元转入了熊某的账户中,冯某遂联系熊某要求返还误转款项,但双方因沟通不畅产生误会致协商无果,冯某遂将熊某诉至法院要求返还不当得利。
法官承办该案后,第一时间联系了熊某并了解到,冯某所称误转账户其已多年未使用,且在多年前因银行卡丢失早已办理挂失,对是否误转款项不能核实,而冯某电话联系他时直接要求其还款,否则将报警,他害怕遭遇电信诈骗,十分谨慎遂未同意还款;冯某见其不愿还款,又称可以只还9千元,这让他更坚信对方是骗子,便不予理会。冯某见索款遇阻,便通过熊某所在村组得知熊某父母的电话,并不停给熊某父母打电话要求还款,一天二十多个电话,而熊某父母并不知实情,十分担心儿子的处境,村里也开始流传一些对熊某不好的言论,给熊某及家人造成了很大的困扰,遂将冯某电话拉入黑名单。冯某见无法联系熊某,心想对方定是贪图不义之财,其将白白损失1万元,更加心急如焚,便诉讼来院。
了解至此,法官便对双方挑明了事实真相,消除了双方的误会,熊某称如果确实存在冯某误转款项他也愿意返还。但摆在眼前的困难是熊某的账户已经挂失多年,既无法核实是否转入了1万元,也不知该如何取出。法官遂立即走访银行帮熊某了解补办银行卡的相关程序,根据了解情况指导熊某去办理补卡业务。熊某经指导将卡补好后,发现账户上的确有冯某误转的款项,愿意到法院来返还,但其在成都上班,只有周末才能回广安办理。为便民利民,法官主动放弃周末休息的时间,联系双方周末来到法院达成和解协议,最终冯某误转的款项失而复得,本案得以圆满解决,双方当事人也对法官不辞辛劳的工作表示感谢。(李先锋)