时间就是生命，值班民警立即向110指挥中心请示后，和谢某赶往其女儿的画室，到达画室后发现房门被反锁，而且敲门室内也无人应答，值班民警立刻联系开锁师傅，由于时处凌晨，天气寒冷，而且交通不便，民警电话联系很多开锁师傅都不愿意来，由于事态紧急，民警对开锁师傅开展思想工作，并紧急驱车到开锁师傅家中将其接到现场。
打开房门后，一股浓烈的液化气味道扑面而来，情况十分危急，如果处理不当，极有可能发生爆炸，民警及时将液化气关闭，并将室内门窗打开通风，在卧室内民警发现谢某的女儿躺在一张折叠床上而且人已经昏迷，地上有散落的药瓶和药盒，民警将药品的种类、名称记下，立即联系了120急救中心.
因小区内楼群繁杂，怕救护人员找不到位置，耽误抢救时间，每争取多一分钟谢女士（化姓）就多一分生的希望，民警立即赶往小区大门口引导救护人员快速到达，并在车内将其情况对救护人员进行了说明，到达现场后民警帮助救护人员将她抬上救护车送往医院救治，经过及时抢救谢女士已脱离危险。
