河南汝南县住建局依托市长热线加强物业管理
更新时间：2022-11-09 17:58:39点击次数：488696次字号：T|T
民生经济网讯 物业小区是疫情防范的重要战场，也是疫情防控的“第一关口”。汝南县住建局依托“12345”政务服务便民热线平台，精准对接群众诉求，用心用情做好政策答疑、社情民意收集分析等工作，架起物业小区疫情防控“连心桥”。
近日，汝南县住建局通过“12345”市长热线收到群众反映，春风十里小区门口保安对疫情防控措施落实不够到位，居民进入小区不扫码，小区保安对进出人员疏于管理。该局接到群众反映后，立即安排工作人员加强对物业小区疫情防控督导，严格落实人员进出扫码、测温登记，做到一扫、二验、三报告，筑牢物业小区防疫第一道生命线，确保疫情期间小区业主的生命安全和身体健康。并在处理完成后将现场照片和处理结果向反映人进行了沟通和回访，得到反映人的认可。
今年以来，该局共通过12345市长热线收到并处理了1500余起投诉、咨询等热线件，办结率100%，群众满意率100%。今后，该局将加大对热线投诉件的处理并跟踪处理结果落实情况，更好的服务于人民群众。（张妍 杨会民）
中国民生经济网 (编辑：刘强)
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