为长期做稳做实优化营商环境工作，持续提升服务质效，按照《漯河市人民政府办公室关于开展政务服务“一把手走流程”活动的通知》相关要求，2023年7月20日上午，河南省漯河市住建局党组书记、局长舒畅以办事群众身份，赴市民之家市住建局窗口持续开展“一把手走流程”活动。
舒畅先后前往市住建局起重机械备案窗口、房屋维修资金窗口进行体验，期间详细了解了申请材料、办事流程、审批时限等内容，并在工作人员引导下为服务对象办理了业务。
舒畅指出，起重机械备案业务与建筑企业施工密不可分，房屋维修资金业务办理更关系到老百姓的日常生活，一定要在提高便利度、简化流程上下功夫，真正实现“一站式”办理、“一次性”办结，不断赢得服务对象的“好口碑”。
舒畅还与现场办事群众进行了亲切交流，听取群众对窗口办事效率、方便程度的评价和感受，征询意见建议。随后认真听取了窗口工作人员反映的业务办理过程中存在的问题。他强调，局行政审批服务科要充分发挥牵总作用，加强部门协调联动，一点一滴找差距，一心一意抓落实，切实解决企业和群众在办事过程中遇到的急愁难盼问题，不断优化办事流程，提高审批效率，释放服务动能，有力推动政务服务工作走深、走实、走细，不断提升办事企业和群众的满意度。 （ 王国合 栾文琦 ）
