今年以来,河南省汝南县住建局聚焦企业“急难愁盼”,主动高效服务,深入企业及重点项目一线,落细落实各项惠企政策,着力帮助企业破解发展难题,用心用情做好保障服务工作,促进企业持续健康发展。
精简审批流程,推动服务水平再优化。该局本着“企业之事无小事”的态度服务群众及企业,提供“一站式”咨询服务,建立“一份办事指南,一张申请表单、一套申报材料,完成多项审批”的工作模式,减少重复提交,提高效率,做好行政审批减法,推进工程建设项目审批提速增效。依据《建筑工程施工许可管理办法》法定办理时限为7个工作日,汝南县承诺办理时限为1个工作日。2023年以来,汝南县住建局办理施工许可证26件次,目前受理后发证时间基本控制在12小时以内。
创新工作方法,强化服务效能再提升。汝南县住建局以便企利民为宗旨,持续践行优质服务理念,全力以赴为重点项目纾解困难,不断优化营商环境,为全县高质量发展持续贡献住建力量。在办理建筑工程施工许可方面,全面推行“一窗受理,并联审批”,做到即来即办,着力推行不见面审批,让数据多跑路,让企业少跑腿。涉及联合验收的部分事项,对申请验收的项目,将所有环节能多项联合的全部联合,对新建项目、竣工准备验收的项目,提前对接项目单位负责人,帮助梳理收集相关资料,全力配合完成并联审批、联合验收等各项工作,保证并联审批率和联合验收率。2023年以来,依托工改系统联合验收工程建设项目9个,联合验收审批服务办件37件,联合验收办件占比率上升到100.00%。
征集问题需求,助推营商环境再升级。该局将上门服务作为常态,主动对接项目建设单位,及时了解企业需求,以局长、分管副局长体验审批流程,通过看现场、听意见、找问题,作出详细解答和指导,主动帮助企业解决问题,为企业项目早日竣工投产提供“最快、最简、最优”的服务。截至目前,已走访企业76家,收集企业困难、人才短缺等各类急难愁盼问题6条,问题答复解决率100%,企业满意度100%。(张妍)