10月21日,为进一步优化营商环境,服务新闻喜经济建设高质量发展,山西省闻喜县政协第二、三、五委员活动小组在“委员活动开放日”深入县政务大厅进行专题调研。运城市政协副主席梁清燕一行3人、县政协主席李红民等人参加此次调研活动。
活动中,在讲解员的带领下,委员们以企业和群众身份在窗口体验审批流程,详细了解了各窗口的职能、办事流程以及服务模式,查找办事难点和堵点,对政务服务进行“全面体检”“把脉问诊”,真心实意为提升政务效能想办法、出实招。
在座谈会上,局长薛惠俊对优化营商环境工作情况作了汇报,委员们围绕如何进一步提升服务效能、优化办事流程、提高办事效率进行了深入交流和讨论,共同探讨有效措施,助推政务服务质效持续提升。县政协副主席赵虎民提出,未来政协委员要继续发挥智力密集、联系广泛的优势,持续关注营商环境优化问题,为政府提供更多有价值的参考意见。
今年以来,闻喜县行政审批局以提高企业和群众“满意度”为导向,建立营商环境体验员制度体系,邀请“政务服务体验员”开展集中观察体验活动,在政务大厅全方位、全流程体验业务事项办理流程,让企业和群众“零距离”体验政务效能的“温度”。此次活动是该县营商环境的再“把脉”,下一步,该局将持续开展好政务服务体验活动,聚焦企业和群众的办事需求,不断深化政务服务创新模式,着力推动政务服务流程再造,助力政务服务提质增效。(刘中青)