中国民生经济网10月16日四川成都电(唐沫)“老吾老以及人之老”，秋风冽难阻华夏情。华夏保险四川分公司2017年“重阳尊享”客服节将于近日举行。
据介绍，此次客服节主要分为“重阳行动”和“尊享行动”两大主题活动。将继续围绕“精准扶贫、精准脱贫”做好保险扶贫工作，同时借助官微新媒体平台优势，重磅推出全面升级的客户服务。升级后的服务将围绕“专业、快捷、独享”三大特色，致力于为客户提供“基础服务特权化，增值服务差异化”的“头等舱”专享服务。
重阳圆梦以探访慰问抗战老兵和贫困老人为主题，通过入户和健康大派送的形式为老人送去秋日温情。其中，“重阳温情入户”特别针对空巢、留守在川老人开展游子温情连线，让留守老人和在务工的子女通过微信视频通话，让子女安心工作，让老人感受到华夏关爱随行。同时，华夏保险将联系外部体检机构，联合开展为养老院老人送健康送温暖的“健康大礼包” 活动，现场开展测血压、听诊等体检项目。除了为老人购置生活用品、修剪指甲或理发等，还组织公司员工组成手语舞团队，同时邀请春季客服节才艺儿童共同参与为老人表演节目，为老人的老年生活送去更多关怀。
尊享行动则采用线上线下驱动服务，旨在更好提升服务水平、全面改善用户体验。线上开展“要客小华环游记”的线上H5游戏。客户可以通过观看线上视频，进行答题游戏，参与抽奖就有机会获得iphone8、随机现金红包、手机话费等。线下联合体检机构等单位协同开展现场体验活动，如中医养生、专家健康讲座、疾病检测(含基因、癌症、心脑血管疾病)、现场理赔会专场等活动。
华夏保险四川分公司自开业以来，每年都利用客服节契机，展开重阳慰问探访活动，通过“点对点”有针对性的帮扶，产生了广泛的公益影响。未来，华夏保险将继续坚持“让华夏充满爱”的企业使命，致力于打造公益长效机制，实际行动彰显华夏大爱。(完)
