让消费更温暖 四川省消委知识课堂开讲
更新时间：2020-07-08 11:28:07点击次数：100090次字号：T|T
本网讯 按照中消协要求，今年6月四川省消委在全省范围内启动了“凝聚你我力量 让消费更温暖”放心舒心消费环境联创活动，其中包括“让消费更温暖•消委带你涨知识”消费教育专题活动。随着人们生活水平不断提高，大家越来越重视保险，7月8日是“全国保险公众宣传日”，四川省消委省保险行业协会消费维权工作站提醒广大消费者要多学习保险知识，理性按需投保。
投保后因为个人原因想退保，怎么办？
答：“退保犹豫期”了解一下，指投保人收到保险合同并书面签收后的一段时间内（一般为10天或15天，具体以合同为准），可以无条件解除保险合同。保险公司除了扣除成本费外，应退还全部保费，不得收取其他任何费用。但需注意的是，不是所有的合同都有犹豫期，比如一年期的财产险、几天至几个月的短期保险就没有犹豫期的。所以，消费者投保前要详细了解产品是否有犹豫期，充分保障自身权益。
给爱车上了“全险”，这下出行无忧了吧？
答：保险行业并不存在“全险”概念。比如车险，大多数消费者可能认为投保了交强险、车损险、第三者责任保险以及个别附加险，就等于给爱车买了“全险”。其实，现行机动车保险除了常说的交强险、车损险、三者险外，商业险还有一些附加险种。一般情况下，消费者不可能投保所有附加险。因此，消费者投保前要了解清楚每个险种的保险责任及责任免除，按需投保。
暴雨导致汽车受损，哪些保险产品可以转嫁风险？
答：近段时间，多地发生洪涝灾害，群众的生命财产受到威胁。比如暴雨易导致车辆被水淹发生损失，可以投保车辆损失保险转嫁风险。需要注意的是，无论是否投保发动机涉水险，车辆涉水行驶过程熄火或停放被水淹，再次打火导致发动机损失不属于保险责任，无法获得赔付。建议消费者发生类似情况，第一时间向保险公司报案并对车辆进行施救，不要二次点火启动车辆，平时多关注天气变化。
此外，如果担心自家房屋因火灾、恶劣天气等原因遭受损失，可以投保家庭财产保险转嫁风险责任。家庭财产保险种类多、保障范围有限，消费者可以按需投保。
保险公司的分红险和银行的理财产品，具体有什么区别？
答：分红险本质就是保险，主要目的为风险管理，分红只是功能之一且具有不确定性，在某些年度可能为零；过了犹豫期退保会有损失，只能退回现金价值。而银行的理财产品目的就是获取收益，没有保障功能。总的来说，二者均属于风险投资，都存在不确定的风险因素，消费者要理性选择。
四川省消委省保险行业协会消费维权工作站于2015年挂牌成立，多年来积极帮助消费者解决保险消费纠纷。消费者如果发生保险纠纷，可以拨打四川保险业消费者权益保护中心投诉电话：028-84112378；或搜索微信公众号“四川保险在线”在线投诉。
中国民生经济网 (编辑：刘小雪)
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