随着科技的日新月异,数字技术已经成为引领现代金融行业发展的重要引擎。数字金融的飞速发展不仅改变了传统经营模式,而且也为用户带来了更便捷、更具普适性和惠民性的金融服务。在这个趋势的推动下,中邮消费金融有限公司(以下简称“中邮消费金融”)多措并举,推动数字金融的创新发展。
中邮消费金融董事长王晓敏在近期接受广州日报全媒体记者专访时,阐述了中邮消费金融数字化转型的优势和成效,他强调:“金融数字化转型的主要成效是能够利用数字金融的便捷性为用户带来兼具‘普’与‘惠’的金融服务,真真实实地通过数字金融转型为广泛客户群体带来更有温度的金融服务。”为实现数字化愿景,中邮消费金融将从三方面着手。
一、进一步夯实数据基础建设,为数据驱动提供高质量基础保障
中邮消费金融完善企业级数据仓库建设,打造更牢固的数据基础底座,拉通从业务到数据的架构体系,设计更友好的数据服务界面,提供标准化数据和服务,为公司内部以数据驱动业务流程提供基础保障。
二、强化数据智能分析和应用,构筑金融智慧决策大脑
中邮消费金融强化全员数据驱动思维,在业务流转上,从实际业务场景出发,通过深挖数据价值,辅以人工智能分析,更明晰客户需求,为客户提供更精准的金融服务和更友好的客户体验。在经营决策上,锚定业务目标,以各维数据为基础,实时分析业务问题和发展趋势,辅以决策模型提供经营决策建议。
三、通过数据拉通链接业务场景,构筑更加完善的消费金融生态
在数据驱动和智慧决策的基础上,中邮消费金融进一步提升金融科技的应用和创新水平,连接包括金融机构、消费者、电商平台、支付平台、数据提供商等相关行业的合作伙伴,将金融服务嵌入到消费场景中,逐步构筑消费金融新生态,为合作伙伴赋能,为不同消费者提供无处不在的定制化金融服务。同时,通过数据共享和交换,打造良好的信用信息共享平台,共同完善风险防控体系,逐步完成以数据驱动为基础,智慧决策为应用的智慧生态。
中邮消费金融以数字化转型为核心,积极应对数字金融的新机遇和挑战,加强和客户的连接,提升服务质量,以此实现业务增长和提供社会效益。未来,中邮消费金融公司将继续深化数字化转型,以数据驱动为核心,推动业务和管理模式的创新,逐步实现“向智慧生态化转型”的数字化愿景。